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黄天佑苦笑一下,走到接待用的沙发坐下,“你大学学的是什么专业?”
“艺术设计啊!
我原来是不想来做超市的,本来以我爸爸年龄,再做10年也没有问题的,却没有想到爸爸突然病重不起。”
提起这些烂事,温紫敏刚才那一点喜悦也烟消云散了。
“毕业后就一直在超市?”
“嗯,一年半了。
真心觉得累!”
“那你接受什么超市管理的专业培训吗?”
“人力资源有外请专家来授课,我也一块去学习了,象品类管理、五大异常报表应用。
我自己也有去自学什么动线规划,陈列原则、顾客心理什么的。
甚至我有考虑去上智能补货系统,减少缺货的情况,就是资金问题,才没有去做。”
虽然温紫敏说的这些什么品类、动线一类技术性的东西黄天佑不是很懂,但是可以确定的是这眼前的小白总经理肯定是给人带偏了!
如果不是有人故意为之,就是她自己还太年轻,缺乏阅历,抓不到重点!
“你学这些东西是想要做什么呢?”
“当然是想扭亏为赢了!
我们的超市已经连续3年亏损了!
而且一年比一年严重!”
“扭亏为赢是一个目的,只是一个想要的结果,结果是不可管控的,只有过程可以管控。”
温紫敏并不笨,她察觉到这个黄天佑在一步步引导自己向某个方向,“你是想表达什么呢?”
“为一个总经理,要做的事,只有二件,一是识人,把合适的人放在合适的位置,然后给予合适的待遇留人。
二是识时,把握社会变迁的脉络,把握顾客的需求,从而制订出公司的战略目标,当然这目标不是指扭亏为赢,主要是一种公司发展方向性的东西。
好吧,我也没有做过什么总经理,你不用这样看我,我也只能说些大概的。”
温紫敏坐直了身体,问,“说具体一点的,可操的,我现在应该怎么做?”
“听说超市和长途客运一样,平时过过日子,赚钱全靠过年。
过年运输不方便,年货需要先囤积好,是不是这样?”
“你不太象是没有做过超市的人哦!”
之前还有些担心黄天佑的专业性不足,现在温紫敏放心了,感觉自己自管理超市以来,第一次做了一个非常正确的选择。
“一位伟人说过,没有调查就没有发言权。
我其实对超市的了解很多仅限于度娘而矣,对于公司实际的情况我不了解。
我想最好的策略就是在这快过年的关键时候,按往年的惯例走,依然是以合理囤货为核心,先抓好这件事,其他的年后淡季再打算。
在这个过程中可以充分观察了解公司团队和流程,为下一步的变革打下基础。”
其实躺在床上的老温总最担心的是黄天佑新官上任三把火,就想着马上整顿公司不合理现状,结果造成动荡,影响了一年中最重要的过年生意。
叮嘱这个小温总一定要拦着,坚决不能同意这么干,先过完年再从长计议。
听黄天佑这么一说,温紫敏心头最后一块石头也放下了。
“你好象比我还懂,我也不知道要怎么安排你的工了。
你自己安排,有什么要我支持的,你就告诉我,我会给你一个答复。
当然了,不一定是同意。”
“我现在就需要你支持我的工!
一是解决一位同事的待遇落实问题,一个是解决一位同事任命公文的下发问题。”
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