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黄天佑压下内心的兴奋,把这个成绩诊所的念头隐藏在内心,站在温紫敏身边,笑着对各位未来顾客代表表示欢迎,“感谢各位的到来!
今天你们来这不是为员工代表,而是为顾客代表!
请你们站在顾客,站在孩子妈妈的角度来思考问题,回答问题。”
“什么?妈妈的角度?”
张素纤问道,这代表了其他员工的疑问。
“对!
公司打算开设一个儿童超市!
服务于儿童及其父母的超市!
生鲜在我们门店一直是一个吸客的磁石!
我们之前所有的门店都是强调生鲜的,但是生鲜将不再是这儿童超市的吸客点。
基于这种情况,公司想知道的是,如果站在儿童妈妈的角度,我们的儿童超市应该有些特色什么商品,什么特色服务,什么特色装饰!
请你们一定要站在妈妈的角度去思考,忘记自己是超市员工的这一身份角色!
原创建议一经采纳,即给予不同的奖励。”
整个会议室即时议论纷纷,如同菜市场一样,“奖励”
两个字有些触动了她们的内心。
有人壮着胆说,“要有儿童食品,儿童服装,儿童玩具,儿童文具那些啊。”
说得很正确,不过全是废话!
这些东西在现有的超市里全都有啊!
黄天佑不想打击她们的积极性,只能是想办法引导她们正确去思考,“这些说得全对,只是这些商品我们超市本来就有卖的。
不能因为有这些商品,我们就叫儿童超市,我们超市还有针对老人的商品,不能又叫老人超市吧?大家再想想,我们怎么体现出新的儿童超市特色来?使顾客,也就是儿童及儿童的父母一想起儿童超市,就会想起我们的儿童超市来,而不是其他超市。”
会议室一下静了下来,大家明白了,这奖励不是这么容易拿的!
“儿童超市的话,应该把超市的宣传图案那些改成动画片的东西,象熊大熊二光头强,还有开心超人、猪猪侠什么的。
就象医院的儿科诊所一样!”
又有人建议说。
这个建议其实是显而易见的,其他带过孩子去儿科的家长都应该能想到,不过为一个实际应该被执行的内容,还是应该给予鼓励的。
温紫敏点点头,“这个家长说得好!
奖励500元!
谁还有补充的?或是更好建议的?”
李娟有种要捶胸顿足的感觉,这内容她刚才就想到了,只是觉得没有什么值得说的,大家都应该知道。
竟然是奖励500元!
她有些羡慕,又有些后悔!
她举起手,抓紧说,“应该设置一个免费的儿童乐园!
我每次带孩子去超市,孩子看到儿童乐园都想去玩,可是一次要30块呢!
还真舍不得经常去玩!
如果说买够30块商品就可以去免费玩,我相信家长们肯定会更愿意带孩子们来我们这儿童超市!”
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