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新官上任不久的生鲜营采总监张建群大气也不敢出,跟在温紫敏后面盘算着应该推荐谁去接水果采购经理。
温紫敏来到食品区,看到有专门的儿童食品区,就快步上前,她看到有一大排货架上排着玩具糖果,就是糖果装在玩具里的商品。
她拿出一个装在玩具直升飞机里的糖,一看配料表,什么胭脂红、落日黄,再看看花花绿绿的糖果。
她想起,自家后妈的小孩子吃类似的糖果,舌头都染花的情形,心里骂道,这什么垃圾食品!
还拉这么多的排面!
她转身问那十几个的干部,“你们大部分人都有孩子吧?”
众人点头。
“你们知道这些糖果其实充满色素,没有什么营养,吃了嘴巴里面都会变色吧?”
又是一些人点头。
“如果是自家孩子,你们就会不让买,不让吃!
别人家的孩子,有什么关系?只要付钱就是买再多也没有关系!
对不对?这就是你们对待顾客的态度?”
很多人都听出温紫敏语气里的讽刺,有些人面露惭愧!
“所有这些糖果!
采购员、采购经理,自己先吃!
先跟供应商要样品,给自己家孩子吃!
门店第一次下订单,主管也一样要吃!
如果你们觉得自家的孩子不能吃!
那么这个单品必须全部清退!
永久禁采!”
温紫敏目光冷冷扫过一干人等说。
轻轻的掌声响起,却不是公司里的人,原来是一位年青的妈妈推着婴儿车就在旁边一直观察。
当她听到温紫敏的话后,感觉这领导态度不错,真为顾客着想,就轻轻地鼓起掌来。
温紫敏对她笑了笑,轻声说,“不好意思!
让你见笑了。”
“没有!
我很欣赏你!
我要做你们公司忠实的顾客!
能站在顾客角度去思考问题的商家太少了!
个个都只顾自己赚钱!
商家赚钱是应该的,但是也不能不顾客户的利益,利用玩具来吸引小孩,商品质量却这么差!
真是黑心的厂家!”
那顾客的回答给了温紫敏很大的安慰和鼓励。
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