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第8章 创新与不诚实 我们都是编故事的人(第2页)

的网页,令我高兴的是,我发现了一个为购买汽车提供建议的网站。

网页的基本使用方式是回答一系列问题。

登录网页之后,我要回答的问题从价钱的接受范围到安全性能,再到喜欢的前灯样式和刹车方式等。

我大概花了20分钟的时间回答完这些问题。

每完成一页问题,完成进度便会增长一截,也就是我离最适合的车型又近了一步。

在完成最后一页问题时,我急切地点击“提交”

按钮。

几秒后,我得到了答案。

什么是适合我的车型?根据这个设计精良的网站的信息,适合我的汽车是——福特金牛。

我承认我对这款车不是很了解,事实上我对这款车的性能知之甚少,但我肯定自己想要的不是福特金牛。

我不知道你在这种情况下会怎么做,但我像那些有创意的人一样,返回到程序中,“检测”

自己之前提交的答案,并不时地看不同的回答会得出何种不同的建议。

我改了好多次答案,直到程序仁慈地给我推荐了一款小型敞篷汽车——这才是我想要的。

我听取了这条明智的建议,这也正是我自豪地成为一辆敞篷车车主的原因。

(顺便提一下,我已经使用这辆车很多年了。

)

这次经历告诉我,有时(或许经常)我们不依赖于自己的直接偏好做决策,而是依赖于直觉,直觉能告诉我们自己想要什么。

我们的大脑会快速地思考,为自己的偏好找各种理由。

这样的话,我们就能得到自己真正想要的,同时在自己和别人面前保存颜面,即保证自己的行为与理性且合理的偏好相符合。

硬币原理

如果承认我们经常用这种方式做决策,我们也许能使自己找借口的过程更有效率。

以下就是我这么说的原因:假设你在两台数码相机间犹豫不决,相机A变焦功能很棒,电池寿命长;相机B手感更轻,外形更时尚。

你不知道要选哪个,你觉得相机A的质量更好,但更想得到相机B,因为相机B看上去更漂亮。

你会怎么做呢?以下是我的建议:从口袋里拿出一枚硬币,对自己说:“正面朝上就买相机A,背面朝上就买相机B。”

然后投硬币。

如果正面向上,相机A就是你想要的,是适合你的,你就选择买它。

但如果你不喜欢这个结果,就再投一次,并对自己说:“这次是认真的。”

你一直重复抛硬币,直到背面朝上。

你不仅会得到相机B(这正是你一直想要得到的那台),还能为自己的决策找到合理的解释,因为你完全遵从了硬币的“建议”

。

(你还能将硬币替换成你的朋友,咨询你的朋友,直到某个朋友给出你想要的建议。

)

也许,这就是使我决定买敞篷车的那款推荐软件的真正功能。

也许,设计这款软件的目的不仅是为了帮助我做出更好的决策,也是要创造一个将我真正想要做出的选择合理化的过程。

如果真是这样,开发更多这类应用于生活中其他领域的软件,应该会很有用处。

说谎者的大脑

很多人都觉得一些人说谎的本事很大(很小)。

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