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“行为经济学系列(套装共9册)(.shg.tw)”
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第10章合作性欺骗:为什么安然公司会死于巨大的财务丑闻?
如果你在某个机构工作过,你就会发现团队合作占用了你许多时间。
大量的经济活动和决策制定都是通过团队合作完成的。
事实上,大多数美国公司都依赖以团队合作为基础的工作方式,现在美国半数以上的雇员每天都会有一部分时间在团队中工作。
试想你在过去的6个月内开过的会、参加的项目组和其他的合作经历,你很快就能意识到这些团队活动占据了你多长时间。
团队合作在教学中也起到重要作用。
例如,大多数工商管理硕士的作业都需要以团队合作的形式完成,很多大学课程也是如此。
人们普遍认为团队合作能对结果产生正面影响,还能提升决策的整体质量。
(事实上,很多研究表明合作会降低决策质量,我们以后会讨论这点。
)团队合作能增进友谊,提升工作乐趣,还有助于大家分享和拓展思路,这些优点也使得员工变得更有动力和效率。
总的来说,人们普遍认为团队合作是百利而无一害的。
我们有什么理由不喜欢团队合作呢?
几年前,我在给某个研究生班上课时,讲到我对利益冲突所做的一些研究(见第4章的内容)。
课后,一位名叫珍妮弗的学生告诉我,她对课上的讨论很感兴趣,这让她想起了几年前她在一家大公司当注册会计师时发生的事。
珍妮弗说她那时的工作是做年度报表、拟定委托书及其他一些向股东说明公司状况的文件。
有一天,她的老板让她及其团队为一位大客户准备一份在年度股东大会上用的报告。
准备这份报告需要彻底审查客户的所有财务报表,并确定该公司的财务状况。
这项任务的责任很大,珍妮弗和她的团队努力工作,力争做出一份真实可靠、全面详细的报告。
她在准备这份报告时力求准确,排除谎报公司收益或是将损失延迟到下一年再计入账目的情况。
最后,她将报告的初稿放在老板的办公桌上,(有些不安地)等待他的反馈。
那天晚些时候,珍妮弗从老板那里拿回报告和一张纸条,纸条上面写着“我不喜欢这些数据。
请你和你的团队在下周三前再给我一份修改过的报告”
。
老板“不喜欢”
这些数据的原因可能有很多,而珍妮弗也不是很清楚他的意思。
此外,“不喜欢”
这些数据与这些数据是错误的完全是两码事,而且老板也没指出这些数据是错误的。
珍妮弗有很多问题想问:他到底想要什么?我应该把数据改成什么样?改成0.5%、1%还是5%?她也不知道谁将为自己做的所有“修改”
承担责任。
如果把数据修改得过于乐观,而实际情况却出现下滑,则必须有人对此负责,那么这个人会是谁呢,是她的老板还是她自己?
会计行业是一个工作内容模糊的行业,不过,该行业也有一些明确的规定。
然而,所有会计师都需要遵守一个定义模糊的指导体系,即一般公认会计原则(GAAP)。
这些指导方针能做出很多解释,这些解释的范畴也非常宽松,以至于会计师会以不同的方式来解释财务报表。
(通常会有金钱原因促使会计师在一定程度上“歪曲”
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