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第10章 合作性欺骗 为什么安然公司会死于巨大的财务丑闻（第3页）

数据也许会使其老板和团队成员失去客户和会计公司的信任，这就意味着对团队的关心可能会加深她犯错的程度。

这种冲动的背后，就是社会科学家所谓的“社会效用”

。

这个术语描述了人类不理性但充满人性和同情心的一面：即使有可能付出代价，人们也会关心他人，并力所能及地采取行动帮助他人。

当然，我们也会考虑自身利益，但我们往往也希望身边的人会受益，尤其是那些我们关心的人。

正是这种利他的感觉让我们去帮助汽车爆胎的陌生人，退还在马路上捡到的钱包，帮助无家可归的人，帮助处于困境中的朋友等。

这种利他的想法使做出不道德行为的人的举动变得正常。

从这个角度来看，我们可以认为为了他人利益的欺骗是无私的。

就像罗宾汉一样，我们欺骗是因为我们是好人，会关心周围人的利益。

小心，合作中可能会产生欺骗

在柏拉图的“盖吉氏神话”

中，牧羊人盖吉氏发现了一枚能让自己隐身的戒指。

拥有这种能力后，他开始了无节制的犯罪。

他去了国王的宫殿，勾引了皇后，并与皇后合谋杀害了国王，掌控了整个王国。

在叙述这个故事时，柏拉图很想知道是否真的有人能忍住不用隐身的能力。

随之而来的问题是，害怕被别人发现是否是防止我们做错事的唯一动因（几千年后，约翰·罗纳德·鲁埃尔·托尔金在《指环王》中对这个问题做了详细描述）。

对于我来说，柏拉图的这个神话有力地说明团队合作的环境能抑制我们欺骗的倾向。

当我们在团队中工作时，其他的成员就像是监视器，而且，知道自己被监视后，我们就不太会去欺骗了。

梅丽莎·贝特森、丹尼尔·列托和吉尔伯特·罗伯茨（三人都来自纽卡斯尔大学）做的一项设计精巧的实验表明：人们只要感觉被监视了，就能抑制自身不良行为的发生。

这项实验是在纽卡斯尔大学心理系的厨房里做的。

教授和其他职工能在这间厨房里喝茶、喝咖啡和牛奶等。

在沏茶的地方，挂着一个牌子，上面写着“喝茶的人请自觉向旁边的钱箱投一些钱”

。

10周的时间过去了，牌子上总会画上一些图画，但每周的图案都会变。

有5周的时间牌子上画的是花，而其他5周画的是一双“注视着人的眼睛”

。

每周过后，研究者都会数钱箱里的钱数。

结果是什么呢？当牌子上画着花时，盒子里会出现一些钱，但当牌子上画着“注视着人的眼睛”

时，钱箱里的钱数是之前的4倍。

与行为经济学中的许多发现一样，这个实验的结果也是喜忧参半。

从消极的方面看，它表明即使是心理系的教职员（他们本应该意识到这些）也想要不付钱就走人。

从积极的方面看，当感觉自己被监视时，人们会表现得更诚实。

实验还表明，我们并不是很需要已被充分发展的奥威尔式方法，即“老大哥在看着你呢”

，更为微妙的、给人以被注视的感觉的提示就能有效地增加人们的诚实度。

也许，在珍妮弗老板的办公室墙上挂一个画有“注视着人的眼睛”

的警示牌就能改变他的行为。

在思考珍妮弗的情况时，弗朗西斯卡·吉诺和我开始好奇不诚实行为在团队合作的环境中是如何运作的。