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完美!
但随后,我们又看到另一家店铺,正在庆祝用户答谢日,它供应免费的油炸奶酪三明治。
对于这种食物,我们向来没有多大兴趣,也不是特别喜欢美式奶酪,但我们已经准备好被答谢了。
那么,我们是会花钱买一份理想的午餐呢?还是免费领一份不那么好的午餐呢?我们中的大多数人都会选择免费的那个。
同样的诱惑存在于生活中的各个方面,小到食物,大到财务。
想象一下,如果我们要在两种信用卡间做出选择:其中一种,年利率是12%,没有年费,另一种,年利率较低,为8%,但每年需要缴纳100美元的费用。
大多数人都会高估年费,从而选择年利率为12%但不收年费的那张卡。
然而从长远来看,他们拿到的是一张让自己付出更多代价的信用卡,因为他们总是不可避免地错过还款,难以维持收支平衡。
或者,假设我们要在两种线上报纸订阅服务之间做出选择:一种每个月收费2美元,另一种每个月收费1.5美元。
于是,在选择的时候,我们可能会想:一种着重于国外报道,另一种更偏向政治时事,会以自己对哪种更感兴趣来决定。
毕竟,和我们花在阅读报纸上的时间相比,50美分也不是多大的一笔钱。
因此,我们会比较每种报纸的信息价值。
但如果成本略有不同呢:如果第一种报纸的费用是50美分,而第二种免费呢?我们还会在两者之间谨慎权衡、考虑我们的时间价值和阅读内容的价值吗?还会轻松地选择免费、没有痛苦的那个吗?其实两者之间的区别还是50美分,阅读报纸也依旧是一项重要的、消磨时间的活动,但当免费成为一种选项时,我们中的大多数人都会停止思考,走向那个选项。
这一切都是因为我们想要避免付款之痛。
免费的另一个影响是,一旦某样东西在开始的时候是免费的,那么之后想要我们再为它掏钱就很难了。
让我们面对现实:当付款的痛苦不存在时,我们往往会兴奋过度,而且我们会习惯这个价格。
假设,我们的手机上安装了一个应用,用于识别歌曲。
我们喜欢发现新的音乐,于是我们收听大学广播电台,听电影原声配乐,等等。
当我们在某个商店或是在车里听到喜欢的音乐时,我们就会点开这个应用,让它帮忙识别歌曲:瞧!
现在我们知道这是哪首歌了!
然后,有一次,当我们想要再次使用这个奇妙的应用时,突然弹出一条信息,提醒我们从现在开始,如果想要继续使用,就必须支付一笔99美分的费用,这个时候,我们会做何反应呢?我们会怎么办?我们会拿出将近1美元的钱来继续使用喜欢的东西吗?还会找一下有没有类似但免费的替代品,即便这个替代品不如原来的好用?1美元显然不是一笔很高的费用,特别是对于一个能丰富我们生活的东西来说。
在日常生活中,和我们用来买咖啡、乘坐交通工具或做美容的钱相比,它并不算什么。
然而,不管怎样,从免费变为1美元,还是会让我们犹豫,到底要不要在一个之前免费的东西上花钱。
我们每天毫不犹豫地就会花4美元买一杯拿铁,但给之前免费的应用花1美元?不可能!
有个实验,所有人都可以试一试:在一个人来人往的十字路口端着一托盘杯子,再放一个写着“免费品尝”
的标签。
看看有多少人会拿走并喝你所提供的东西,不管它到底是什么。
他们甚至不会问,你是谁,你端的是什么,为什么。
这听起来有点儿邪恶,但很有趣。
信用卡轮盘赌
让我们再来回顾一下杰夫夫妇蜜月之后和他们的朋友一起吃的那顿晚餐。
一项有效的研究表明,在得知账单会被分摊的情况下,人们往往会产生更多的消费行为,与他们毫无防备的同伴一起这么做,就像那次点了昂贵红酒的格雷格一样。
而这种平摊账单所导致的消费过度倾向也证明了,最好的付款方式是让每个人为自己吃撑的东西埋单,并且在用餐前就宣布执行这一策略。
但这是最有趣的方式吗?是最不痛苦的方式吗?远非如此。
考虑到付款所带来的痛苦,有一个与朋友分摊账单的推荐办法,就是信用卡轮盘赌。
当侍者在餐后拿来账单的时候,每个人把自己的信用卡拿出来放在桌上。
侍者选了谁的卡,谁就得给整顿晚餐埋单。
还有一个类似的、不那么依赖运气的方式——朋友间轮流支付费用。
所有人轮流支付每次聚餐的费用。
如果我们有一些稳定的朋友,他们又定期和我们一起吃饭,这无疑是效果最好的办法了,虽然也有可能在轮到自己付款的那次,我们会试图“不小心”
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