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第1章 偏差和谬误如何欺骗我们的眼睛（第10页）

，那么我们就会遇到许多麻烦。

比如，在面对诸如401（k）养老金计划等养老保险方案时，大部分参与者只是随意选择了一种资产分配方式，然后便忘到脑后了。

在20世纪80年代进行的一次研究中，人们发现，美国教师退休基金会（TIAA-CREF）的养老保险计划的大部分参与者终其一生对其资产分配方式的改变为零，信不信由你。

换句话说，在他们的职业生涯中，超过半数的养老保险参与者对他们选择的分配方式没有丝毫改变。

也许更能说明问题的是，许多在单身时加入保险计划的青年在结婚后仍保持着其受益人为母亲的状态。

“现状偏差”

很容易被利用。

多年以前，美国运通公司给桑斯坦写了一封措辞友好的信，信中告诉桑斯坦，该公司能够连续3个月免费向他赠送他选中的5本杂志。

免费赠送看上去是件不错的事情，不管这些杂志有没有阅读价值，因此桑斯坦欣然选出了5本杂志。

但是，令他始料未及的是，他在3个月之后每月仍然会收到杂志，并且必须照价付款，直到最终他设法取消了订阅。

就这样，在大约10年的时间里，桑斯坦不得不为那些自己几乎从来不看的杂志掏腰包（他很早便想取消预订，却没有成功。

我们会在下一章谈到人们的拖延行为）。

“现状偏差”

的原因之一是用心程度不够。

许多人都会采取一种“顺从”

的态度，一个很好的例子便是看电视时的延滞效应。

电视公司会花费大量的时间考虑节目的安排计划，因为它们知道，晚上打开NBC（美国全国广播公司）节目的观众会倾向于不换台，一直停留在同一个频道。

遥控器在这个国家已被普遍使用了数十年，要换台只需要用大拇指按一下而已。

然而，当一个节目结束，下一个节目即将播出时，多数观众会想：“还是继续看这个台吧。”

桑斯坦并不是续订杂志的唯一受害者。

那些杂志发行机构深知，若续订杂志是默认的，如果不想续订，人们必须打电话才能取消订阅，在此情况下续订的可能性要比人们必须打电话表示其要续订的可能性高得多。

人类身上的“损失厌恶”

和“选择盲目”

暗示着，如果某项选择被设计为“默认”

，那么它会吸引更多人的眼球。

因此，默认选项便起到了强力助推的作用。

在很多情况下，默认选项的助推极为强大，因为消费者会感觉（无论对错）默认选项是被默认选项设计者所认可的选择，不管这些设计者是企业老板、政府工作人员还是电视节目策划者。

因此，我们在写作本书的过程中力求将默认选项设定到最好。

以更聪明的措辞优化选择

假如你患有严重的心脏病，医生建议实施大手术，你就会急于知道手术的成功率。

这名医生说：“在100名接受这一手术的病人中，5年之后有90人仍健在。”

你选择做还是不做呢？只要医生的话听上去使人舒服，我想你选择做手术的可能性很大。

然而，如果这名医生换了一种说法：“100名接受这一手术的病人中5年之后会有10人死亡。”

我想，在听到这番听上去带有警告意味的话之后，多数心脏病患者会选择放弃手术。

他们的直觉思维系统会这么想：“这么多人会死，那我很可能会成为其中之一！”

在许多实验中，我们都发现，对于“100人中有10人死亡”

和“100人中有90人生存下来”

这两种说法，人们会有截然不同的反应，尽管这两种表述的含义是完全相同的。