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第9章 目标问题与启发性问题形影不离（第2页）

目标问题启发式问题

你愿意为拯救濒危物种捐多少钱？

你这些天对生活满意吗？

今后6个月里总统受欢迎的程度如何？

欺骗老人的理财顾问应受到何种惩罚？

这位竞选总统的女士能在政治道路上走多远？

启发式问题

想到垂死的海豚时，我的情绪波动有多大？

我现在的心情如何？

总统现在有多受欢迎？

想到金融骗子，我会有多生气？

这位女士看上去像是个政治赢家吗？

思维的发散性可以使懒惰的系统2摆脱很多繁重的工作，快速找到难题的答案。

“启发式问题”

相对于“目标问题”

更容易让人产生联想并作出回答。

你对海豚和金融骗子的感觉，你现在的心情，你对自己看好的竞选人政治能力的印象，或者总统现在的立场等，都会立即呈现在你的脑海中。

启发式问题给每个有难度的目标问题都准备了一个现成的答案。

上述说法中存在一定的不足：没有指出答案应该与原始问题存在关联。

例如，我对垂死海豚的感觉一定要用钱来表示，这一点让人费解。

而系统1的另一项能力，即强度匹配，可以解决这个问题。

情感和捐款都是按强度分级的。

我对海豚的感情可能很强烈，也可能很淡薄，而我捐款的数目会与我对海豚的感情强度相匹配，我脑海中出现的钱数就是匹配量。

相似的强度匹配可能适用于所有的问题。

例如，不同竞选者的政治表现可以从很糟糕到非常出众。

同样，衡量政治成功等级也包括“她在首次竞选就会出局“的最差表现和”

她将来会成为美国总统“的最佳表现。

思维发散性的自主过程和强度匹配可以使能映射到目标问题的简单问题有一个或多个答案。

有些情况下会有替代答案，系统2会认可这一启发式答案。

当然，系统2也可以拒绝这个直觉性答案，或者通过整合其他信息来改变它。

但是，一个懒惰的系统2往往会遵循最省力法则，不经检验就认可某个启发式答案。

你不会被难倒，也不必非常努力，甚至都没有注意到自己其实答非所问。

此外，你也许都注意不到目标问题很难，因为你的头脑中会很迅速地闪出一个直觉性答案。

立体启发法：远处的物体看上去更高大

请看图9并回答下面的问题。

图9

如图9所示，右侧的人是否比左侧的人高大？

我们很快就想到了那个最明显的答案：右侧的人更高大。