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高情商语言训练课（第1页）

序言

情商高的人，就是会说话

有的人说话，总能说到人的心坎上，哪怕是拒绝，都能说得悦耳动听；而有的人说话，却总能招人怨怼，就是施恩，也能说得好像要结仇一般。

可见，说话这件事，有时候真的能改变人生际遇。

就如富兰克林说的那样：“说话和事业的进行有很大的关系，你出言不慎，跟别人争辩，那么，你将不可能获得别人的同情、别人的合作、别人的帮助。”

除了事业之外，这一点带入到恋爱、婚姻、生活、人际交往等等中也同样是成立的。

很多时候，你所试图达成的目的往往正是在谈话中获得效果的。

人与人建立关系最直观的桥梁就是语言，在完成沟通、建立关系、发展关系的这一过程里，说话起到了关键性的作用。

能够把控说话技巧，往往会让你更容易掌控局面，把握大局，否则很可能会变得处处受制，寸步难行。

有的人对研究语言的表达方式总是甚为不屑，觉得这是一种“虚伪”

的表现，这种人往往都非常“直爽”

，说话从不考虑分寸和场合，常常是心里怎么想，嘴上就怎么说，只要说得自己感觉舒爽就行了，殊不知，这种完全不考虑他人心情和立场的“直爽”

，说到底不过是缺乏教养、自私自利的表现罢了，不仅容易伤害到别人，也容易为自己招致一些不必要的麻烦。

不会说话真的是件非常可怕的事情。

简单的事情可能被越说越复杂，分享快乐被当作是炫耀成就，苦口婆心被当成烦人的唠叨，心肠比谁都好却偏偏长着伤人的“刀子嘴”

……这些其实都是情商低的表现。

一个人会不会说话，主要正是取决于这个人的情商。

有的人总喜欢把“我天生就不太会说话”

挂在嘴边，以此来为自己的“直爽”

开脱。

但实际上，人与人之间的情商其实并没有明显的先天差别，更多是与后天的培养息息相关的，也就是说，没有谁是“天生”

就不会说话、不懂说话的，重要的是你想不想好好说话，你在开口说话之前是否能设身处地地站在别人的立场上为对方考虑。