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第一章 情商决定言值 情商高的人说话就是那么好听（第1页）

一个人会不会说话，与他的情商是直接挂钩的。

情商高的人懂得在什么场合该说什么话，对待什么人该怎么说话，哪怕是拒绝的言辞，往往也能说到对方的心坎里，让对方欣然接受的同时甚至依然心存感激。

这不仅是一门技巧，更是为人处世的智慧。

“言值”

时代，拼的就是情商

这是一个讲求“言值”

的时代。

会说话的人，哪怕“颜值”

有所欠缺，至少相处起来也是让人感到舒服的；相反，一个人即便“颜值”

再高，如果总是口出恶言，说话让人不舒服，那么恐怕也没有多少人可以忍受。

而“言值”

往往是由情商所决定的，很多人说话不中听，不是因为他们脑子不好使，而是因为无法控制自己的情绪，尤其是在面对挑衅的时候。

黄渤是演艺圈里出了名的“颜值”

不够、情商来凑的魅力演员。

众所周知，单看脸，黄渤在一众帅气逼人的“小鲜肉”

中实在是不够看，但他幽默风趣、高情商的魅力却绝对是无人能敌的。

一次，一个长相帅气的主持人采访黄渤的时候，咄咄逼人地问了这样一个问题：“马云说，男人的相貌与才华是成反比的，关于这一点，你怎么看？”

这个问题显然并不是那么友好，甚至带有一些挑衅的成分在。

但黄渤并没有感到难堪或者生气，而是平静又绝妙地反击道：“我相信这句话一定也一直激励着你吧？”

长相帅气的主持人顿时哑口无言。

黄渤的机智实在令人折服，在面对这种带有挑衅的问题时，不管他是愤怒地出口斥责主持人，还是忍气吞声地避开这个问题，显然都落了下风。

黄渤最妙就妙在他既没有愤怒，也没有难堪，而是聪明地用主持人自己说的话巧妙地反击了他。

既然你逼我承认自己没“言值”

，那我就反过来逼你承认自己没有才华好了——妙哉！

情商又被称为“EQ”

，直译过来就是情绪智慧。

不管在任何一个领域，情商高的人往往都比情商低的人要具备明显优势，因为他们更懂得如何控制自己的情绪，以及处理好各方各面的人际关系。

在这个时代，不管做什么事情，都讲究团结协作。

个人的力量终究是有限的，单打独斗的“独行侠”

所能发挥的作用和价值也都是有限的，想要取得更高的成就与突破，你就必须学会借助他人的力量。

要知道，所谓团结协作并不只是简单的“1+1=2”

，一个能够相互取长补短的团队，其能力的总和是远远高于团队成员个人能力之和的。

人与人之间的交往通常都是“成也沟通，败也沟通”

，而沟通最直接简单也最普遍的方式就是说话，一句话可能让你赢得一个知己，一句话也可能就让你树立一个敌人，可见，说话这件事，看似简单，但其能造成的影响和结果却并不简单。

会说话的人，不管到哪里，都能迅速赢得别人的好感，哪怕不能因此获利，至少也能避免树敌。

而不会说话的人，哪怕能力再强，摊上一张得罪人的“嘴”

，便也只能不可避免地给自己招来不少麻烦和阻碍。

而人最容易说出不恰当话语的时候，通常都是被负面情绪所控制的时候。

比如怒火中烧的时候，一心只想着反击，却忘记伤人的话语同样会害己；意志消沉的时候，一心只想着逃避，却忘记尖刻的言语寒了别人的心的同时却也冷了彼此的交情……可见，情绪控制在人际交往中是何其重要，而情绪的控制力正是情商的直接表现。