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杨红娟身上的香水味就是因为刚才那一跤,两人摔成一团而沾上的。
那香水味是有一点点刺鼻,也的确很廉价,但都是相对于平时她用的香水而言,实际上那香水味和一般大多数的香水味的浓香差不多。
大部分人对于这样的味道是不会觉得有什么的,对于那种嗅觉敏感,对这样的味道敏感、厌恶的人来说就不一样了。
她运气不好,遇到一个对这样的味道敏感、厌恶的乘客。
乘车去酒店途中,刘雯坐在杨红娟旁边。
所有人都知道那个投诉了。
看着杨红娟沉着的脸,她很内疚。
要不是她撞在了杨红娟身上,就不会有这样的投诉了。
这个投诉除了会扣分,还让人难堪、尴尬。
她已经对杨红娟说了几次对不起了。
&ldo;杨姐,真的很对不起。
&rdo;她再一次说道。
杨红娟扫了刘雯一眼,说:&ldo;说再多都没用了,我建议你以后执飞时别再用香水。
像今天这样的事,以后也可能会发生在你身上。
&rdo;
刘雯知道她用的香水比不上各大品牌的,听杨红娟这么说,虽然觉得有些难看,但她还是点了点头,说:&ldo;好的。
&rdo;
&ldo;秦女士的这个投诉,公司应该会定为无效投诉吧?&rdo;刘雯小心翼翼地问杨红娟。
那位女乘客姓秦。
杨红娟道:&ldo;不一定,毕竟她是头等舱乘客,公司会考虑头等舱乘客的感受。
好在她不是公司的常旅客,连银卡客人都不是,所以最终结果还不一定。
&rdo;
不过,她要尽量想法子让那位秦女士撤销投诉。
杨红娟打电话联系到了秦女士,解释她身上为什么会有那种香水味。
&ldo;秦女士,那味道让您感觉难受了,非常对不起,但我的确没用香水,我是被人撞了一下才沾上的气味。
而且您一提出来后我就及时处理了,之后您再也没闻到过这种气味就。
秦女士大量,您看,您这边能不能看在这两点的份上撤销投诉?&rdo;
&ldo;我考虑一下。
&rdo;
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