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第11部分（第6页）

*　有效性指这样一种感觉及好业绩会导致某些好结果如回报。

*　效价指对特定结果在感觉上的吸引力。

五、　需要层次

马斯洛需要层次理论（hierarchy　of　needs）：

生理需要——安全需要——归属和爱的需要——尊重需要——认知需要——审美需要——自我实现的需要——超越需要

在到达下一等级之前每一等级的需要都必须满足——这些需要按低级到高级的顺序排列。

低层次的需要没有得到满足时，它就支配着人们的动机；只有当它得到适当满足，高层次的需要才能引起人们的注意。

测量职业兴趣广泛使用的测验是斯特朗（Edward　Strong）兴趣调查量表。

第十三章　　情绪、压力和健康

一、情绪

情绪（emotion）界定为一种躯体和精神上的复杂的变化模式，包括生理唤醒、感觉、认知过程以及行为反应。

1、基本情绪与文化

Silvan　Tomkins是第一位强调这种即刻的、非习得性的情感（情绪）反应的重要角色的心理学家。

婴儿看上去还具有与生俱来的解释他人面部表情的能力。

Paul　Ekman是一位研究表情属性的顶尖学者。

所有的人们都在分享着一个重叠的“表情语言”

。

这七种表情是可以在全世界被识别并做出来的，用以表达高兴、惊奇、生气、厌恶、害怕、悲伤和轻蔑的情绪。

全世界的人们，不管文化差异、种族、性别或教育，都会以相同的方式表达基本情绪。

同时，可以根据他人的面部表情来推断他们正在体验的情绪。

这种普遍性的主张是针对七种基本情绪的。

中性文化理论，反映了脑（进化产物）和文化在情绪表达中的结合。

大脑控制哪块面部肌肉运动，当一种特定情绪被唤起时，做出特定情绪。

然而，不同的文化把它们文化的局限强加在普遍的生物学之上。

一些形式的情绪反应，特别是表情，对每一种文化都是特定的。

文化建立起社会规范，规定人们应该有哪些特定的情绪反应，以及特定人群成员的哪些情绪表达是具有社会适应性的。

2、情绪理论

（1）情绪生理学

对于轻微的、不愉快刺激，交感系统更加活跃；而对于轻微的、愉快的刺激，副交感系统则更加活跃。

特定的情绪会引发不同的自主神经系统的活动模式。

当你愤怒时，你会大喊大叫还是默默承受，内在的躯体体验是一样的。

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