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第31章 客户就是上帝（第2页）

客人点名投诉，不仅要扣工资，在早会上少不得挨一顿批......

赔钱，又丢脸......

苏曼，“行！

我去试试！”

无所谓。

她只跟自己比。

*

罗森酒店。

行政套房5011。

苏曼站在门口态度谦和弯弯腰。

“您好！

我是我们酒店前厅的工作人员。”

“刚看到您投诉我们......”

她话还没有说完，就被房内站着的客人打断。

“房间窗户太小！

我心口堵的慌......”

看的出来，此刻的他很烦躁。

他“扑通”

一声坐在沙发上，斜眼看了下苏曼，看着前方，语气严厉。

“这次和上一次花一样的钱，订的一样的房间，房型怎么就不一样了。

上次不是这样的！

你罗森你们这么大个酒店，怎么还能这么糊弄人呢？”

“从早上就三三两两的都来了几个工作人员了，啥也弄不了，就知道抱歉抱歉，一直抱歉......”

“搞的我都没心情工作了......”

“我投诉你们！

一点都不亏！”

“......”

昨天开房时候，罗森的工作人员就先跟他说过了。

方型有些不同。

让他先上房间看一眼，再做决定。

他自己说没关系不看了。

房间大，人多了宽敞。

结果，从晚上到现在投诉个不停。