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钱进强打精神将一捆捆绑好的十万现金递给同事。

如果不在银行,一下子见到上这么多钱,她一定会激动地脸红心跳,但此时心里想的却是:钱好脏啊!

一会要好好洗洗手才行!

网点里,洗手液总是用得飞快。

这时,主管也趁着人比较齐,通知领导的最新指示:“领导说,为了提升服务体验,我们要增加日常用语的亲和度,拉近与客户的距离。”

听罢,众人直接就炸了。

有同事抱怨:“我们都把姿态低到尘埃里了!

还怎么亲切啊?!”

钱进也很无奈。

其实现在网络发达,经常可以看到有网友抱怨去银行被粗暴对待,一个个柜员跟大爷一样,对他们颐指气使的。

在梅村就有这种情况,钱进带着爸爸妈妈去城里办业务的时候也确实碰到过。

但这种事说不清,不同地方不能一概而论,的确不乏有人借着客户不懂业务又脾气好,服务态度差的情况在。

可在京城,按以前的说法是“天子脚下”

,大部分一线银行人还是很“卑微”

的。

然而,领导并不觉得!

钱进无力地吐槽:“连先生女士都不能叫的话,不如就学电商客服,咱们也喊客户为‘亲’吧!

到时候没有大额现金,就说‘没钱呢,亲!

’、‘办不了呢,亲!

’,看看人家会不会理解。”

“噗!”

人们想象了一下描述的情景,忍不住笑起来。

主管也无可奈何:“行了,别闹了,点完库快去上岗了!”

坐到柜台里,钱进照例开始清点现金,等她放好凭证和印章,便听到门口又闹起来了。

门外争吵的声音、室内保安的警告声交杂在一起愈演愈烈,到了最后,竟然有人开始“咣咣”

凿门。

这动静对于银行来说,就有点太大了。

孙经理不得不跑过去,大喊制止:“干嘛呢?”

外面一个大妈还在和讲秩序排队买国债的人们掰扯:“我不是插队!

我就是想让他们早点开门!”

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