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说话留三分不是坏事（第1页）

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“话语权：鲜活好用的对话进击方法（.shg.tw）”

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说话留三分不是坏事

不管是生活中还是工作中，有的时候你知道是对方做错了，你当然可以指出他的错误，但是话如何说才能避免引发一场口舌之战，就要看一个人的说话水平了。

如果是因为说话方式造成跟朋友、上下级、家人关系紧张的问题，就要考虑自我调整。

一次活动上，他坐在我旁边，是一个文创企业的老板，设计师出身，带了一个年轻女员工。

准备吃饭的时候，大家交流创业心得，女孩开始低头玩手机。

“你就不能不玩手机吗？”

他忽然说，声音大到我们都听到了。

“怎么了，饭不还没来嘛？”

女孩脸一红，显然面子挂不住。

“要再玩手机你就出去！”

他更生气了。

后来女孩跟我一起去洗手间，说她拿了年终奖就辞职。

“不伺候他了，烂人！”

她的老板是不是烂人？我看未必。

与工作伙伴、客户一起吃饭，低头玩手机显然很不恰当，也不专业，但是老板也确实没必要因此在饭桌上当着大家的面点名批评。

要知道，当我们指出一个人的错误时，绝不是为了让对方无地自容，而是想让其有所改进。

因为老板采用了不恰当的说话方式，不仅导致自己失去了一个员工，更使这个女员工因为反感老板的情绪失控而失去了反思自己的机会。

其实，老板的本意是好的，只是用错了沟通方式。

如果他能换一种方式，委婉地提醒那个女员工注意场合，比如发微信告诉她跟客户吃饭时低头玩手机不礼貌，认真倾听他人谈话，可以学到很多知识，那么不仅使女员工认识到自己的错误，还会因为老板照顾她的面子而备受感动。

将心比心，以真挚的感情、柔软的表达，换来的必然是理解和体谅。

做人没必要像炸药似的一点就着，看到别人犯一点错就横加指责，这种做法不仅会伤了对方的自尊心，还会给他人留下脾气暴躁的印象，让自己失去威信与优势。

一个人会说话，体现他的情商、智慧和历练。

跟这样的人相处，才不会经常因为情绪反弹而做出错误的判断。

作为上司，他会说话，他说的话你才能听进去，你在他手下做事，才能更快地学到东西。

想想那些特别讨厌的人，你会发现，只是他们说话的方式特别让人讨厌，而不一定真做了什么坏事儿。

所以，要想有好人缘，就需要给你的好心好意穿一层和气的“外衣”