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第四节 问题与分析（第1页）

““互联网+”

医疗健康的应用与发展研究（..）”

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第四节

问题与分析

尽管目前移动医疗行业成为发展热点，但其发展还处于初期阶段。

该行业要实现健康快速发展，还需要解决法律法规和政策有待完善、行业的监管不足、传统就医方式难以改变、移动支付难以与医保对接、技术保障有待加强等问题与挑战。

一、政策保障

目前，我国缺乏相关法律法规和政策来支撑移动医疗的发展，特别是医生多点执业、网络行医执照、远程医疗等尚缺乏有力的政策支撑。

同时，移动医疗领域的监管也几乎是空白，包括移动医疗资格的认证与服务。

如果通过移动医疗APP诊断，一旦发生医疗事故和纠纷，处理起来将非常棘手，同时也无相关法律文件或参考案例。

因为法律法规和政策以及监管的缺失，导致目前市场上的移动医疗APP所提供的服务良莠不齐，以致出现了许多不良现象和后果。

因为在使用移动医疗APP的过程中，用户无法确定为其提供服务的“专家”

的资质和身份，所以一旦在服务过程中出现了医疗事故，就很难搜集相关证据，也就很难公平公正地明确相关法律责任。

此外，对于移动医疗APP中存在的植入性广告、虚假广告、欺诈医疗消费等违法乃至犯罪行为很难及时有效地加以监管和查处。

在美国，通过HIPAA法案以及美国食品药品监督管理局（FoodandDrugAdmistraton，FDA）的监管政策对移动医疗APP进行监管，移动应用的开发商和运营商都必须严格遵守相关法律法规，同时，标签、宣称、广告等口头或文字描述中有诊断、治疗、疾病预防等用途的APP都被纳入监管范围。

通过法案和相关监管政策，可以有效地保护患者的隐私信息。

如果开发者无法通过技术手段达到HIPAA法案的要求，则可以选择调用符合HIPAA法案要求的运营商提供的接口。

在这种方式下，患者的隐私信息是存储在运营商的云端，这样可以极大地降低开发和管理成本，提高工作效率。

二、技术保障

目前我国移动医疗在技术保障上的不足主要体现在标准和现行相关技术和知识产权储备能力方面。