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第40部分（第6页）

在企业里，资源利用的无效率，通常表现在物料使用

不安全，或是制成品管制太差，并导致没有必要的浪费、缺失

和储存材料。

但是这里面也有许多其他隐藏性成本，埋藏在产

品的　生命周期里。

　比方说，经销　商或客户任意　抛弃包装材料　，

浪费资源也增加成本。

当产品包含可用材料但却被丢弃，当客

户直接或间接为废弃产品付费时，都形同资源的丧失。

传统上，改善环境的努力常忽略掉这些系统性成本。

企业

第三篇

以竞争力的方式来解决社会问题

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当客户直接或间接为废弃产品

付费时，都形同资源的丧失。

的注意力常放在生产过程、排放废物的污染，这也是比较浪费

成本的做法。

近年来，愈来愈多先进企业和立法者接受预防污

染的　概念；它有时　被称为节约资　源。

这个概念　使用替代材料　、

封闭式循环系统等方法，在污染处理前便予以限制。

但是，尽管预防污染是正确方向上很重要的一步，企业终

究必须学习建构以资源生产力为主的环境改善。

1　今天，经理人

和立法者把重心放在减少或处理污染的实际成本，他们还应该

将注意力延伸到污染的机会成本，如浪费的资源、浪费的努力，

和产品价值逐渐降低等。

在这个层次的资源生产力上，环境改

善和竞争力是合二为一的。

这种将资源无效率看成污染的新观点，造成2　0世纪8　0年代

的品质革命（quali　ty　revolution）。

就在今天，我们深信创新可

以改善品质，降低成本。

但是在1　5年前，经理人还认为这两者

之间必然有取舍效应存在。

改善品质所费不赀，因为达到它必

须经过检查，以及对“无可避免”

的缺失重新经营，产品本身

也必须脱离生产线。