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第四章 在快餐中东影院和酒店泳池的帮助下直击减肥（第11页）

跟富人的生活相比，长时间的工作简直是天壤之别。

我全身心地投入影院的设计中——该用多粗的天鹅绒拦绳？应该用紫红色，还是深红色？演员肖恩·康纳利、加里·格兰特或贝蒂·戴维斯的轮廓应该落在这里，还是那里？——过了一段时间，我才意识到，70%的观众手里都握着一串珠子。

每串大约10~15颗珠子不等。

每家人进出电影院时，男男女女都会拨弄手里的珠子。

这个小动作频率很高。

但是，当观众走进剧院，购买食品饮料时，他们的速度就会更快。

这些珠子有什么意义？通过珠子表现出的区域性焦虑，是不是代表了整个区域的神经系统，还是有别的意义？在接下来的两周，我仔细观察了中东观众买零食、苏打水和其他垃圾食品的样子。

拨弄珠子的动作与爆米花、热狗、汉堡、糖果的消费之间，似乎有一种直接的关联。

食物的热量越高，营养成分越差，他们拨弄珠子的频率也就越高。

当观众买了健康食品、喝水、吃水果时，手指也不会停下来，只会放慢速度。

至少在中东地区，珠子似乎成为一个放置自我谴责的存储库。

在卓璧思的例子中，它不是一种记忆的印证，而是一种低声谴责的象征。

站在珍妮·克雷格的立场上，如果把这两个创意结合起来，又会怎么样呢？

在做品牌设计的几年中，我意识到，男性和女性都有两个年龄：实际年龄和心理年龄。

（我在后面的一章中，会详细介绍这个话题。

）男性通常会掩盖年轻的自我，或把那个自我隐藏在虚拟网络中。

相比之下，女性就会大方地展现年轻的自我，并通过首饰、毛绒玩具和收藏物品表现出来。

与男性相比，女性拥有更多机会，通过身体展现更多东西。

在这方面，社会对女性的宽容度也更高。

女性最后一寸未展示的地方就是脚底了。

也因为这个原因，我一直着迷于克里斯提·鲁布托高跟的标志性红鞋底。

它不仅展现女性的性感、傲慢、叛逆、经济地位（或以上全部），还像是给了鲁布托的其他粉丝一个吻，或朝她们眨了眨眼。

如果我的任务是为珍妮·克雷格留住顾客，让他们成为品牌的非官方代言人，那么换一句标语、免费赠送健身追踪器是不够的。

我了解到，美国人步行的频率少于世界其他工业国家的人。

一位美国人每天平均走5117步，澳大利亚人走9695步，日本人走7168步，瑞士人走9650步。

在一个高度依赖汽车的国家，光是鼓励步行是不够的。

我要推出一些看得见、摸得着的东西。

我的解决方案就是推出珍妮·克雷格珠饰。

卓璧思在全球的粉丝社区教给我重要的一课：珠饰让许多女性找到了刚刚失去的自我，并获得一种家族归属感、社区归属感。

作为一家公司，珍妮·克雷格变得尾大不掉，面临失去社区归属感的危险——社区归属感，就是它的“绿色剧本”

。

具体的想法是这样的：如果珍妮·克雷格的特训咨询顾问给减肥者发一个免费的幸运手链，结果会怎样？手链不用价值很高，也不能粗制滥造。

幸运手链的每一个珠子，都代表着经历、成功、希望，甚至是偶尔的挫折。

通过小数据挖掘研究，我发现，对于珍妮·克雷格的许多会员来说，如果体重涨了一两磅，他们往往不愿意告诉公司顾问。

基于这一点，我发明了一种“免罪珠”

。

如果珍妮·克雷格的会员体重增加，顾问就会给她一个“免罪珠”

，好像在说“小错发生，平安无事”

。

那个珠子就是对减肥计划的标记、承诺和投入。