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人们常常花费大量时间思考如何使信息更易传播,即如何使我们的产品或者观念让尽可能多的人知道。
但是要把消息传播出去,一个关键点在于怎样确保接收者不会左耳进右耳出。
信息有了附着力就意味着它会对人产生影响,这样你就不能把它从你的脑海中赶出去,也不能把它从记忆中清除。
1954年春,当温斯顿牌过滤嘴香烟面世时,公司打出的广告标语是:“温斯顿,正同烟的味道。”
这句话里使用了不合语法的“同”
字,而不是“像”
字,这在当时引起了小小的轰动,这句话也成了人们日常谈论的话题,就像1984年人们谈论著名的温蒂汉堡的广告语“牛肉在哪里?”
一样。
理查德·克鲁格在他的《烟草的命运》中写道,美国雷诺烟草控股公司的温斯顿香烟销售商“对人们的这种关注喜出望外”
,并且“认为这句在电视和收音机上听到的,有点不符合人们表达习惯的广告语带有一种灵活自如的韵味,还扭曲事实地将其辩解为一种口语化的表达方法”
。
在这种香烟被推出后的数月之内,借助于这句令人难忘的广告语的力量,温斯顿香烟的销售势头一触即发,它在美国香烟市场上的销售量迅速超过了国会牌(Parliament)、健牌(Kent)和L&M牌香烟,仅次于总督牌(Viceroy)香烟。
短短几年,它成了美国最畅销的香烟品牌。
如今,如果你对大多数美国人说“温斯顿”
,他们会顺口说出那句广告语的后半句“正同烟的味道”
。
这是一句拥有附着力的一流广告语,它所含的附着力是产品能够广为流行的关键所在——除非你听进去了我说的话,否则你为什么要改变自己的习惯,买我的产品或者看我制作的电影呢?
附着力因素法则告诉我们,有一些特别的方式,能够使一条具有传染性的信息被人记住。
只要在信息的措辞和表达上做一些简单的修改,就能在其影响力上收到显著的效果。
环境威力
在巴尔的摩市,每当有人因梅毒或淋病前来公共诊所就医时,约翰·詹尼曼就会把病人的地址录入他的电脑,这样该病例就以一颗黑色小星星的形式出现在他的城市地图上。
这幅地图很像警察局墙上所挂地图的医用版本,上面带有大头针,用来标记“案发”
位置。
詹尼曼的地图显示,在巴尔的摩市中心两端的东西城区,黑色星星的数量比较集中。
疾病从这两个地区沿着两条主路向外辐射,这两条主路正好横穿东西两个城区。
在夏季,性传染病的发病率达到最高峰,在巴尔的摩市东西两区主路上的黑色星星也就更加集中,显示疾病正在蔓延,但是,到了冬季,地图会发生另一种变化。
由于天气寒冷,巴尔的摩东西城区的居民很可能只是待在家里,远离酒吧、夜总会及街角一类进行性交易的场所,所以地图上这两个城区的黑色星星就变少了。
季节变化对患病人数变化的影响非常大。
不难想象,在巴尔的摩市,一个寒冷而漫长的冬季就足以大幅度减缓梅毒发展的势头,至少在这一季节如此。
詹尼曼的地图表明,流行病在很大程度上受到它们所处的外部环境、它们发生作用的条件和它们“运转”
所需的特殊环境的影响。
这是显而易见的。
然而,有趣的是,这一法则到底能在多大程度上产生作用。
这绝不仅仅是像影响行为的天气那样简单的致病因素造成的,即便是最小的、最不起眼的和最出乎意料的因素也可能影响我们的行为方式。
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