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就是因为在百度经历了大部分产品从零到一再到十的过程,这些积累的无数需求分析、无数权衡取舍、无数用户案例、无数假设验证的实践经历是客观存在的,是整个PC互联网时代独一无二的机遇。
虽然PC互联网跟移动互联网不同,但是理解人和世界后做产品决策的道理是相通的。
有一种训练方法是,每每看到或想到有意思的道理,就用自己积累的事实去匹配一遍,看哪些能够被验证,哪些不能验证,在这个过程中不断校正它们的对应关系,明白道理适用的边界在哪。
整体来说,现在要搞明白很多道理是相对容易的。
但是要积累足够多的事实(实践)倒变难了,因为机遇是有限的。
所以对P6级以上的产品经理来说,只有案例分析才有价值,空讲道理无益。
在公司内部,就算上司将“信息”
与下面的人全部共享,但因为所处位置不同,“问题”
未必能够得到共享。
上司每天担心和思考的问题,未必是下属所想。
所以每一个大产品,就只有一个真正意义上的产品经理,孤独永存。
下面的人能够学到的,注定会少很多。
产品经理加速成长的一个自我练级方法,就是要经常用同理心代入这个业务的核心决策者立场,想其所想,思考和解决他所关心的问题。
还有一些零碎的内容,我以问答的方式来记录:
黄海均:产品经理需要懂技术吗?
俞军:多数情况下懂技术不是必要条件,但需要了解技术的可行性和可能性。
黄海均:如何跟开发团队更高效地沟通?
俞军:这不是一个方法问题,主要还是人的问题。
比如,从工程师团队中挑一个有产品感的人,参与产品的前期工作,有利于后续推进。
还有比如换一个优秀产品经理来,就更能让工程师信服。
我在知乎上也回答过,如果产品经理做对一次加1分,做错一次减10分,达到60分就及格,这相当于100次里只能错4次,难度是不小的。
黄海均:为什么市场上普遍觉得产品经理少?
俞军:因为标准不一样吧。
有人认为只要熟练的P6级人员就是好的产品经理了,能保证产品按照想法实施出来;有人觉得有洞察力,能找到最优解,才算好的产品经理;还有人觉得好的产品经理能够对某个业务负起责来,能权衡取舍之后做好的决策;还有的人觉得只有做出全国知名产品,才算是好的产品经理。
黄海均:你上面讲到产品经理应该三位一体地考虑需求、生产和销售,但现在很多公司把用户产品、商业产品分开,你怎么看?
俞军:在百度网站建立的早期,我一个人做所有产品,包括竞价排名产品,但那时我还是一个清高书生,觉得我是来“普及中文搜索,推动社会进步”
的,赚钱这么庸俗的事怎么能是我做的呢?后来反正我也忙不过来,就顺水推舟把竞价排名让给了王湛(百度前副总裁)做。
所以商业部分的产品后来都没在我这里,当时没有感觉,离开之后才想通,产品经理就是应该面对闭环,绝对不应该分用户产品和商业产品。
可能下面执行的新手产品经理们可以这么分工,但是真正的产品经理就应该全盘考虑,在洞察用户需求的时候就想到成本和潜在收益,在考虑赚钱的时候就想到用户利益和长期发展的需要。
我也已从清高书生变成一个满脑子价值、价格、成本的俗人了。
黄海均:说到中美差异,举个例子,推特现在市值为110亿美元,微博市值为150亿美元,前者这些年的产品几乎没有进化。
如果按照中国人的产品思路去改造推特,把直播、付费等功能加上去,它的市值有可能超过微博吗?
俞军:虽然我认为硅谷的toC产品经理比中国差,但推特比微博差这么多,主要原因也不是这个,还是市场差异问题。
你能把中国的直播复制到推特,但用户需求没法复制,推特的用户群、美国的用户群对直播的需求和偏好,跟微博用户和中国用户的需求是有差异的,这种差异有可能很大。
做个最简单的对比,以前新浪新闻的影响力在PC互联网时代的中国媒体中是数一数二的,但是雅虎新闻的影响力在同期的美国媒体中只能算前十名?所以中美之间,因为两个市场的用户需求差异,同样的产品能创造的用户价值是大相径庭的,最终产品的影响力也注定大相径庭。
微博也有类似的因素,中国是处在一个比小说还精彩的时代,美国还是逊色了点,推特也没办法。
类似的还有淘宝,当年我在百度力推进入电商领域,就反复跟大家说阿里巴巴未来的价值一定比亚马逊和易贝(eBay)的总和还要大。
美国的传统商业已经很发达,电商创造的新价值虽然也很高,但相对有限,而中国的电商与传统商业能创造的新价值是天壤之别。
阿里巴巴哪怕只是照抄易贝模式,创造的新价值也会远大于美国,更何况阿里巴巴还有很多创新。
类似的还有领英(LinkedIn)。
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