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下午,李唤飞跟方经理一起开车去平湖接他那位德国的客人。
一路上,方经理跟李唤飞说了很多关于他和肖总刚出来创业时的经历,他说,“我和肖总刚出来创业的时候,身无分文,两手空空,我们两兄弟一起租了一个小房间,每天就呆那个小房间里联系客人,接订单……”
,“年轻就得有冲劲,要多努力一点,以后学到的东西都会用得上的,我和肖总也是这样一步一步走过来的……”
,“30岁之前不要急着去创业,外面的套路太多太深,你们年轻人容易脑热,想问题不全面……”
,“订单上有什么困难你直接跟我说,我会尽力帮你安排。
以前我们在别的公司上班也会遇到各种麻烦,也需要直接的管理人员帮忙协助……”
,“有时候工厂里有些困难,你们要体谅,要敢于担当,敢于分担,要把工厂的事当作自己的事,如此,以后才会更坦然更有担当的面对将来的种种困难……”
,李唤飞在长辈面前,有时像个听话的大孩子,长辈说话时,他只会“嗯”
“嗯”
的应答,但他心里,总有着自己的计划、想法和打算。
那时候,他真心觉得方经理真的很好,从不摆架子,很体贴下属,为人也很大度,他觉得,他至少可以在那家公司努力三年到五年的时间……
终于,李唤飞接到了那位约了好几次都没有见上面的德国客户Gogui。
上午回邮件时李唤飞就跟Gogui说:“今天下午我们终于能见面了,但我有个小小的请求,希望到时你多关照我一下,讲英语的时候尽量放慢语速,因为和你电话沟通的时候你说得太快了,有很多话我听不清,也听不懂。”
Gogui也非常友好的回答:“我们也不是讲英语的国家,有时讲英语会夹带一些地方口音,况且,我的英文也不是很好,讲的也不是很标准,我希望到时我们都可以相互关照对方。”
每个人都有自己善良的一面,当这种善良碰撞到一起的时候,彼此就容易产生信任甚至能成为朋友。
从那时起,李唤飞心里就觉得,这是一个可以作为朋友的客户。
没见到Gogui之前,李唤飞以为他是一个一脸严肃的满脸黑胡须的粗旷的大个子,鼻子跟老鹰的鼻子一样的鹰钩鼻,但是,当见面后,他眼前的Gogui,却是一个身材单薄,脸上没有一丝胡须,鼻子也没那么勾的很温和的人。
很多人都觉得大客户的姿态很高,不好沟通,所以就会以“我不稀罕这样的订单或客户”
为由,轻易的放弃了一个本可以很好的开发、沟通和发展的客户。
作为一个做业务的人,我们应该谦和而不失执着,谦卑而不失自信,谦让而不失立场,谦虚而不失原则,掌握好一个度,一个让彼此都能愉快的接受的度,即使这种愉快,并不需要表达在脸上。
这样,就有更多的机会拿下更多、更大的订单了。
来到工厂,李唤飞先请客人坐了一会儿,喝了一杯水,谈了一些有关订单的细节,再向客人介绍工厂的工作环境并带客人参观了工厂的车间,他还简要的向客人介绍了各生产部门、生产机器、生产流程和QC标准等等,安排有序,十分老练。
在陪同期间,他还跟Gogui简单的介绍了公司的一些情况,比如公司成立的时间,公司一些好的制度,公司将来的改革方案和战略目标等等,为了缓和气氛,他偶尔也会跟Gogui聊一些题外话,比如:当他看到Gogui汗流浃背的时候他说:“深圳这时候的天气非常热,流汗会凉快一些。”
Gogui也很幽默的回答:“是啊,晚上洗发水一擦,香皂一抹,冲一次水就可以洗好澡了,这样还节省了(水资源)。”
……
最后,李唤飞邀请Gogui跟他和他的同事们一起合影留念,Gogui也很开心合了影。
晚上,Gogui一回到香港办事处就给李唤飞发邮件:william,谢谢你今天的接待,谢谢你帮我打车回来。
附件是产品的LOGO文件和采购清单,我希望在量产前先拿到3个产前样板。
李唤飞拿着LOGO百度一查,这是某国际品牌的服装的LOGO。
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