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杨晨轩说道:“柳叔叔,要不这样,我们每一个店面多安排几个人手。”
“在门口设一个物品保存处,进门不能带我们有售卖的东西,如果他们带了,就必须放在我们的寄存点寄存,他们买了东西出来以后,再拿回去。”
“超市里面的话,所有地方都要安排人看着,也就是服务员,不过不能直接监视,而是安排人在那个位置工作,把货架上东西摆整齐,或者打扫一下货架上的灰尘等等。”
“总而言之,就是不能让顾客觉得这是在监视人的。”
“每一个人负责一片区域,如果这一片区域丢了东西,就找负责人。”
“当然,不可能绝对不丢东西,但也不能跟他们说,可以保持一个丢失率之类的,小心他们监守自盗。”
“其他的还是一切照常运营。”
柳思明琢磨了一下,说道:“这样的话,我们的成本就会增加很多啊!”
杨晨轩却并不觉得:“现在的人工成本是最不值钱的,我们随便丢一点东西,都值那些人工钱了。”
仔细一想也是,这个年代什么都贵,就是人工便宜。
柳思明算了一下人工费用,镇上的店,大多都是一百来个平方,有几排货架,安排四五个人就行,偶尔一个人有事情请假,也能维持得过来,四五个人一天的工资也不到二十块,成本确实是不高:“这个可以试试,到时候也能让店里的陈设看起来更加的整洁。”
杨晨轩说道:“还有一个,那就是让这些服务员给顾客做导购,告诉他们每个产品的特性,以及效果,这样一来,也能提升我们服务质量,但不要老是跟着别人,若是顾客有不耐烦的情绪,主动走开。”
柳思明微微颔首:“这个也可以。”
这些办法其实就是后世的超市模式,杨晨轩之前没有加这些,那是他没有想到普通人的素质问题。
而且现在也不知道有没有监控,就算要估计也是不便宜的,装那个不划算,还不如人工来的划算。
柳思明感叹着说道:“晨轩啊,还是你这脑子好使啊!
我都为这个事情愁了好几天了,明天我就去一趟镇上,找一个点试营业一下,顺便招一些人。”
杨晨轩又说道:“柳叔,还有一点,制服要统一一下,到时候让工厂给百货店统一设计一套制服,这衣服就免费给服务员,要求他们每天上班必须要穿制服。”
“嗯,穿统一的衣服看起来确实是要专业一些。”
柳思明说道:“而且也能起到更好的监督效果。”
杨晨轩在柳依琴家里吃了晚饭,又聊了一会,双方倒也聊的愉快。
最后,还是柳依琴怕杨晨轩没有休息好,直接打断了他们的谈话,称让杨晨轩回去休息,把杨晨轩给拉走了。
杨晨轩和柳依琴走后,吴玉梅满脸喜色的说道:“晨轩还是很有心的啊!
给我们都带了礼物,他给依琴买的那个镯子,我看也挺好的。”
柳思明瞪了媳妇一眼,开始展现自己男人的地位:“你就知道看那些表面的东西,我们要看的内在。”
吴玉梅不服气的说道:“我看晨轩为人也挺好的。”
柳思明一副理所当然的样子说道:“不好我能同意他们两个小的谈恋爱,说真的,过年之前我都一直在担心他们两个出一点什么事情,现在看来,我是多虑了。”
吴玉梅和柳思明两个人会担心也是人之常情,他们为人父母,又如何能不担心女儿的感情和未来?
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