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第一百三十六章 鼎升实在是太蠢了（第2页）

身后的售后经理忍不住道：“华总，我们的货…”

“怕个屁，来来来，我问你，你在我们这行呆了这么多年，有没有听过能鉴定出头层牛皮是在意大利剥的，还是在江浙剥的？”

刘方华一声冷笑道：“我们的确是用的头层牛皮，只不过不是意大利剥的而已，跟我们斗，他斗鸡毛！”

不过此刻，他也意识到了，这恐怕不是普通顾客，而是鼎升的人在捣鬼。

但他依然无所畏惧，怎么？你是鼎升的人就能鉴定出这牛皮是在江浙剥的了？

当然不能，我这个理由也能把你搪塞住！

售后经理顿了顿，随后脸上浮现惊喜之色：“对啊，他鉴定不出来，只能打打嘴炮，吓唬吓唬我们，就按照这个方法对付其他同样投诉理由的人！”

刘方华点点头，这才转身走到旁边：“这里又是什么问题啊！”

客服抬起头来一脸的无奈：“这个顾客投诉我们的衣柜使用的胶水甲醛含量超标。”

“呵呵！”

听到这话刘方华就是一声嗤笑。

为了控制成本，他们的甲醛含量确实超标了，但不多，也就两倍左右。

正常人在这种超标剂量下，根本闻不到任何异味。

想了想，他便是道：“你就问他，有异味没有！”

客服顿了顿后，说到：“我说了，人家给我发了个这个！”

刘方华仔细一看后，顿时有些傻眼。

对方竟然发了一张甲醛测试仪的照片，上面显示数字明显超标。

他眉头一皱，谁他吗没事在家里放这东西，明显也是搞事啊。

不过想了想后，他立刻道：“告诉他，这是他其他家具超标，跟我们没关系。”

客服立刻照做。

但不到三秒后，对方又发来一张照片，这是一个偌大的空旷的房间，里面只有一个衣柜孤零零地站在中间，周围的就连墙壁都没刷漆！

“我靠！”

刘方华一惊，这种不能把甲醛超标的锅甩到水泥墙身上吧。

很明显，对方也是有备而来，这要不是鼎升的人，刘方华敢直接从楼上跳下去。

想了想后，他立刻道：“告诉他，他的检测结果不准，我们会立刻派工作人员上门检测，请耐心等待，如果有问题，一定会赔偿！”

说完，他便是朝售后一笑到：“拖着他，能拖多久拖多久，拖不住就随便派个人，然后检测失败，再拖几个月，懂了吗？”

这是完全符合流程的操作，你是鼎升的又怎样？乖乖给我等着吧！

这段时间我货照卖，生意照做，你能把我怎么样？

鼎升这一手操作，只能说太蠢了！

这时，身后的售后经理也忍不住恭维道：“还是华总有水平，刚刚我们已经束手无策了，您出来三言两语就搞定了，今早投诉的人，大部分都是这两个理由，现在全都能搞定了！”

刘方华一声冷笑：“我当年就是做售后客服的知道不，要是因为一点质量问题就把我们难住了，那生意还能做的这么大吗？”