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“空你七瓦,请问您是?”
店长因为担心吴光耀一行是日本同行,前来打探消息的;
所以打算招呼一下,给人一种我盯上了你的感觉,你不能拍照,不能影响客人,给你一种压力........
吴光耀回过头,打量着30岁左右少妇店长,开口说道:“我是香港总公司的!”
说完,不再理睬店长,而是从店门口的杂志架开始仔细考察起来。
一眼望去,杂志架的杂志整体摆放有序,但是有个别现象,那就是客人翻过之后,还没有来得及整理。
“这个杂志在客人翻过之后,你们有空一定要迅速整理!”
“嗨!”
此时店长已经相信了几分,不相信不行啊,看着气势,百分百是领导;
唯一不确定的是,是不是自己公司的领导!
吴光耀又来到关东煮等热食旁边,本来这里是没有店员的,但是在吴光耀抵达的时候,一名店员很快来到了这里;
“空你七瓦!”
依旧是店员笑容和招呼,让吴光耀暗暗点头,公司的管理者没有让自己失望!
吴光耀为什么这么在意店员的这些态度,自然也是深受前世看过的一部纪录片的影响;
那部纪录片叫做‘上海便利店之争’,是一家日本媒体拍摄的一部记录片,片中记载着华夏加入WTO三年后,华夏放开了外商零售经营许可,然后各家便利店在上海的一场龙争虎斗;
片中的主角有全家(日本)、罗森(日本)、好德(华夏国企)等,其中好德因为是国企,需要安置下岗工人,招了大量的四五十的阿姨,导致服务非常的差;
让吴光耀印象时刻的有这样一段情节,好德的高层来视察说道:“这里的生意怎么样?”
阿姨们这样说道:“挺好的!”
好德高层有点不可思议,说道:“挺好的?话说回来,这家店都要关门了喔!”
“啊,为什么要关?”
“合同到期,生意不理想!”
“不会吧,我们的生意很好!”
“你们知道这家店亏损了多少吗?”
“这得问总公司了!
但是店真忙起来,我们身体有点吃不消了!
我现在也快50岁了,总想轻松点!”
高管听到这句话,不知道心里怎么想,但是脸上还是带着笑容;
高管笑着说道:“大家都觉得轻轻松松就能把钱赚到了嘛?”
最后笑道了无语,高管又说道:“所以才关掉这家门店嘛,亏损实在太严重了!”
这个纪录片的国企下岗阿姨、国企的领导,各种表现,完全不是全家、罗森的对手;
当然,最后的结果也可想而知!
这部纪录片启发了吴光耀,东瀛的企业精神非常值得自己学习!
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