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聚焦用户打造精品（第2页）

互联网快速发展导致原有组织架构过时，组织割裂、管理臃肿、产品的提升和激活成为公司迫切需要解决的管理问题。

刘炽平认为，公司必须打造一支以用户和产品为中心，并且对自己高要求的团队，这样才能在下一轮残酷的互联网竞争中获得胜利。

“微信团队”

这个简单而神秘的名字，像极了美国大片中对敌人造成致命一击的神秘团队。

如果说，2003年以前腾讯只干了即时通信（IM）一件事，从而奠定了腾讯帝国的基础，那么，2011年以后的辉煌应该属于微信。

2011年1月21日，腾讯推出一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件——微信。

用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系。

2012年3月，微信用户达1亿；2012年9月17日，微信用户破2亿；2013年1月15日晚，官方宣布微信用户数过3亿。

从2亿到3亿，仅用了不到4个月时间……

这样一个撒手锏式的产品，不仅改变了腾讯在人们心中的形象，也让马化腾自己下定了做精品的决心。

以往腾讯看见一个新市场领域，就推出一款新产品，现在这种做法已经不适用了。

马化腾提到，产品的重点要从“数量”

变为“质量”

，做出令用户喜爱，令自己感到激动的产品。

“精品战略”

的重点是回归本源。

马化腾说：“我们过去自主或不自主地经常被行业的噪音所误导，有时候头脑发热，做一些现在看起来很傻的事情。”

这些很傻的事情包括在早年SP时代，包括网游初步试探找不到方向的时候，包括电子商务、搜索、团购等。

他指出，腾讯之前“忘记了自身的条件，忘记了我们的根基在什么地方”

。

现在，腾讯产品战略的变化，可以用一句话概括：有所为，有所不为。

精品究竟是什么？腾讯公司COO任宇昕用“不精品，毋宁死”

这6个字道出了腾讯公司做精品的决心。

他说：“精品是一种战略，不能为了做精品而做精品；精品是一种生活态度；精品也是人类追求美好生活的本能。”

那怎样才能打造精品？前提是要聚焦用户。

腾讯公司CTO张志东认为世界瞬息万变，与腾讯公司创立之初相比，用户对产品的包容度越发严苛，唯有因时而变，明白用户需要什么，确确实实把用户价值放在第一位，才能取得长远的发展。