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华格纳公司的副总裁是出自哥伦比亚大学的优秀人才,对于谈判的迟迟未获进展感到焦燥不满。
&ldo;事实上,本公司拥有足够买下三友公司的雄厚财力。
&rdo;他在会议上说出这句带威胁性质的话,实在不够高明。
因为三友公司董事长一手创建这家公司,发明了数百种产品,不但深深引以为傲,更具有一份浓厚的感情,他听到这句话之后便不再迟疑。
&ldo;很遗憾,我决定不与贵公司技术合作。
&rdo;以金钱利诱不遂,便企图采用威胁手段,却不幸招到反效果。
三友公司董事长认为美国人做事鲁莽蛮横,没有一点风度,实在不能做为长期技术合作的伙伴。
实际上,三友公司董事长若是能够对美国式谈判法多了解一点,或许会产生不同的想法,他对于美国式作风多少有些误解和偏见。
但是我们也不能否认,华格纳公司的作法的确容易让三友公司董事长感到不舒坦,心中留下芥蒂。
这正是美式强硬谈判法的严重缺陷,换句话说,强硬谈判法成功则已,若不成功的话,必然会造成误解、偏见、心结的后遗症。
不!
即使成功了,也会留下心结。
力量薄弱的一方虽然不得不屈服于对方的胁迫,但是心中自然是忿恨难平,甚而伺机报复,对于长期性的合作关系而言,实是一大隐患。
胜利的一方纵然能够得到眼前的小利益,却会因而失去更重要的稳定性和安全感。
3强烈的个人主义美国社会呈现出强烈的个人主义,以自我为中心,不择手段地利用他人以实现自己的理想。
旁人的想法无关轻重,为了提高成绩,必须拼命地表现自己。
同事之间也是竞争胜于一切,唯有如此,方能拔得头筹,往上攀升,而失败者怪不了谁,只能怨恨自己比不上别人。
当然,失败者的能力或技术不见得输给胜利者,但是问题在于他能否调整自己,适应周围的环境;总之,物竞天择的道理在美国社会发挥得淋漓尽致。
严格地说,在美国的个人主义中,旁人只分两种:一种是明确的敌人,另一种是潜在的敌人。
除此之外,别无第三者。
4美式谈判特点美式谈判反映了美国人的性格特点。
他们性格慡朗,能直接地向对方表露真诚、热烈的情感,他们充满了自信,随时能与别人进行滔滔不绝的长谈。
他们总是十分自信进入谈判大厅,不断地发表意见。
美国人的这些特点,很多都和他们取得的经济成就有密切的关系。
他们有一种独立行动的传统,并把实际物质利益上的成功做为获胜的标志。
他们总是兴致勃勃地开始谈判,并以这种态度谋求经济利益。
在磋商阶段,他们精力充沛,能迅速把谈判引导至实质阶段。
他们十分赞赏那些精于讨价还价,为取得经济利益而施展手法的人。
他们自己就精于使用策略去谋得利益。
同时也希望别人,具有这种才能。
美国人谈判中的特点,可归纳为以下三个方面:(1)热情奔放(2)颇有讨价还价的能力(3)对一系列交易感兴趣这些特点,在某种意义上可以从美国历史上找到原因。
在美国历史上,开拓者曾经冒极大的危险,扩大疆域,开辟并建立了新的生活方式。
北欧式谈判分析
在谈判中,北欧人比美国人显得平静得多。
在谈判开始的寒暄阶段,常常呈现出沉默寡言,他们从不激动,讲话慢条斯理。
所以在谈判初期阶段,容易被对方征服。
他们在开场陈述时十分坦率,愿意向对方表明有关他的立场的一切情况。
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