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第16章 临危不乱的女子（第1页）

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“在你的乐声里（.shg.tw）”

！

16

“你这个小伙子怎么这样，卖产品给客人完全不考虑客人的利益！

是看我儿子好欺负是吗？”

一大清早，银行大堂里有个老太太大吵大闹。

而且老太太很有手腕，专门挑高级会客室门口吵，而她吵闹的对象是始终陪着笑脸的金元可。

“发生了什么？”

季晓卿看到受难对象是金元可，想要帮他一把，更何况管他们行客户投诉的是楚洁，为了不给楚洁增加工作量，她也得管这个闲事。

“小姑娘，你是这里领导吗，你来给我评评这个理。”

老太太像祥林嫂，为了声势大，不怕把自己故事再多说几次。

“阿姨，你别急，你先说说什么事。”

季晓卿放慢语调，态度上不硬不软，事情没有听之前先别急着拿解决方案，而目标只有一个，平息这场闹剧。

周吾明在这种场合是能躲多远就躲多远，如果有人坚持要见行长，他一定会说不在，反正有投诉部兜底，没有人会关心他周吾明处理了多少单投诉，他才不淌这种浑水。

“小姑娘啊，你看着明事理，阿姨就跟你讲讲，我儿子啊，在这个小伙子的推荐下买了保险，一年要花一万多块钱，这保险啊，都是骗人的。

一年要一万多啊，我好几个月的退休工资呀，买这个保险不如把钱给我，我给他存着呀。”

老太太说自己的“辛酸事”

，一说完整了，这里的人包括在场的明事理的人只会当笑话看，无非是一个很缺乏理财观念的老太太，周围本来因为老太太吵闹而安静下来的人群，已经起了星星点点的议论声。

“阿姨，我是这里的客户经理季晓卿，保险什么时候买的？以及您知道是什么保险吗？”

季晓卿决定试试用老太太听得懂的话跟她谈。

“好像是什么重病的。”

“重疾还是商业医疗？”

季晓卿问老太太也问金元可。

“张先生买的是重疾加商业医疗。”

金元可在旁边提醒到。

“对对对，你说说看，买一个不行，还要买两个，一年那么多钱，他在外面赚点钱不容易。”

老太太又开启了一顿新的唠叨。

“阿姨，这样，您回去再跟您儿子商量一下，我们银行卖的保险，都有犹豫期退保的政策，如果您的儿子本人也决定不买了，那么请他来银行退保，银行不收任何钱。”

季晓卿建议到。

“我儿子啊，耳根软，就听你们这个小伙子的花言巧语，怎么都不肯退，要不然我还来干嘛。”