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二十三分享经验（第2页）

冯秀秀接着说：“主管们说了，与昨天相比，大家今天都表现得主动多了。

不光是干活积极了，而且主动对顾客进行了引导和推销，虽然有的还比较笨嘴笨舌，但是已经帮助主管减轻了许多的工作负担，值得表扬！”

冯秀秀说话抑扬顿挫，在关键点还对着几个表现较差的男生微微点头示意一下，既含蓄又点到为止。

几个比较内向的男生，看到冯秀秀的目光，紧张地低了低头，有些不好意思。

“那有没有谁，表现得比较好呢？”

钱苗苗还是一如既往的追问着，给几人解了围。

“这不，还是我们的宋大才子，又放了一个响！”

冯秀秀有些幽怨地看着宋海洋，心想，工作这么出色的帅小伙咋就老躲着自己呢？

“放了什么响，你就别卖关子了！”

钱苗苗追问道。

“一是饮料组的销售额又创纪录了，快赶得上周六、日的营业额了；二是卖不动的几个新品，突然有了起色；三嘛，有供应商也在打听他的事情，好像对他很感兴趣。”

冯秀秀说话如国手发出的乒乓球，说起话来又快又凌厉。

不过，这番话又把刚才几人打击得不行了。

“喔塞，厉害了！”

大家都发出了相似的惊叹声。

“我听收银主管说，今天好些个顾客买起饮料来，大方得不得了。

平时顾客一般就买一到两瓶饮料，今天是三、五瓶的买。

还说要推荐给其他人呢！”

另一个女生张丽云补充说。

“难怪我们主管说来了个销售天才！”

一名今天加入活动的男生也插话。

“宋大才子，你是否能给大家介绍一下今天的成绩呀！”

冯秀秀点将了。

“这点成绩哪拿得出手，只不过是顺应客户需求罢了！”

宋海洋谦虚起来。

“我来说说。”

平时不太爱说话的何玉明，主动插入话题：“通过昨天的沟通，今天我是近水楼台先得月，跟着海子学了几手。”

“是独孤九剑，还是辟邪剑法？”

一个男生打趣着问。

其他人一听，都乐了。

“应该是九阴真经。”

何玉明顺着话语，机智应答：“这营销知识真是博大精深，之前听课觉得好简单，到了关键场合却经常用不出来。”

“那不变成六脉神剑了。”

众人哄堂大笑。

“还是那句老话，实践出真知。

我总结海子的做法：一是多观察顾客需求，善于因势利导；二是要熟悉商品的特性，张口就来；三嘛，就是口才要好，说话到点子上。”