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“问题是解决了。
在会议上提出来,是看一下有没有更好的方法。
大家不要带有负面情绪。”
田忠恒出来圆场。
“田总说得对,我们也是希望彻底解决这个问题。”
老店长接下话题,不卑不亢地继续说:“因为此类问题的反复发生,已经给店面的工作带来了持续的负面影响。
总不能一直这样,顾客买贵了,投诉客服,只能退货后重新扫码销售;或者由收银员盯着商品包装,来防范此类问题?更何况,频繁的商品更改包装,也给楼面主管增加了巨大的工作量。”
看到老店长把问题摆在台面上,刘步宇沉默了。
其实,他也知道这个问题已经困扰了自己好多年。
要么采用单一包装,要么要用许多补丁把问题堵住。
他也没有好的办法。
一看领导都不说话了,采购部的人员全都成了鹌鹑,低下了脑袋。
陶春林红着脸,有些不好意思。
毕竟今天的事情主要出在自己管理的饮料组,方法也是自己建议的,却是治标不治本。
正在大家都苦思冥想对策时,一个轻柔的声音响起。
“我有一个建议,大家看,行不行?”
一直不做声的王天成发言了。
“有什么建议?说出来,大家听听。”
田忠恒鼓励道。
“能不能设一个‘折扣’的商品及条码。”
王天成小心翼翼地观察众人,接着说:“当出现顾客购买非促销包装商品时,比如2个单瓶可乐,收银系统自动判断,数量达到促销包装数量,就自动向‘折扣’商品价格中“-1”
元。
这样计算总价时,顾客仍然享受到了促销价格。”
“好呀!
我看这个方法行!”
老店长首先表态。
只要能减轻门店压力,又不影响销售的主意,他都会赞同。
“你这个方法,不仅仅是收银系统要修改,采购系统中,商品信息是否也要增加折扣条件呀?”
刘步宇敏锐地察觉出折扣计算的条件,需要采购进行提前定义,才可能让收银系统有据可依。
而这,也需要采购员增加工作量,确保信息完整。
“对!
采购系统中商品需要增加折扣条款的录入。”
王天成点头称是。
“刘总,如果录入了折扣条款,收银系统也同步修改,是否可以这个解决问题呀?”
田忠恒见缝插针地提出问题。
刘步宇思考片刻,朝向采购部众人征询意见。
经理和主管们嘀咕半天,纷纷点点头。
“可以,那这件事情就由电脑部王经理主持,我们配合。”
刘步宇肯定的回答。
“等等,这个折扣商品记账可能有问题?”
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