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连赵雅茗都只给出了找客服解决这个办法,唐慕兮的心头微沉,她隐隐有一些不太好的预感,只勉强定住了心神,“我知道了!”
赵雅茗微微颔首,回了自己的办公室。
唐慕兮深吸了口气,将自己的手机拿起来,往外面走去。
宋繁星迟疑了一下,也跟着站了起来,匆忙地追上了唐慕兮。
办公室的气氛有些微妙,唐慕兮和宋繁星作品的数据太好,之前让他们很有危机感,可现在他们的视频被屏蔽了,说不好是解决不了的,那对他们而来,他们胜出的概率就自然大了许多。
有人小声地咕哝了一句,“慕兮和繁星的作品被屏蔽还不知道什么时候能解决,万一要十天半个月的,那他们两个比赛时间赵主管是不是会另外给一些优待啊。”
“这不公平吧,被屏蔽也不是我们想的,没有理由给优待!”
林晓嗤笑了一声,“连比都不敢坦坦正正地比一次,你们是对自己多没有自信。”
话音落下,办公室里登时鸦雀无声。
林晓却不是很在乎,只是打开电脑,按照梨晚晚给的思路对原本的作品进行修改,然后重新上传。
……
唐慕兮走到了走廊上,查找到微光的官方客服电话,看了一眼宋繁星,拨通了这个号码,并且按照指示,联系上了人工客服。
“您好,很高兴为您服务,请问有什么能够帮到您的吗?”
唐慕兮抿了抿唇,组织好语言才开口“我想问一下,关于我们的作品被微光单方面屏蔽的原因是什么?”
“好的,请您提供一下账号。”
“唐宋,唐宋诗词的唐宋。”
“好的,女士,稍等,我查询一下。”
“好!”
过了一会儿,话筒里才又传出了对方的声音,“女士,让您久等了,您的问题我们收到了,唐宋账号下只有一个作品,您所说的屏蔽指的是就是这个作品被屏蔽吧?”
“是的。”
唐慕兮应了一声。
“我帮您查询过,我们后台并不存在任何记录,也没有屏蔽您作品,是不是有什么误会呢?”
唐慕兮的眉间蹙了起来,“我们使用关键字查询不到我们作品,这个原因你能解释吗?”
“好的,女士。
您的问题我帮您做一下记录,会提交反馈,到时候让技术人员去确认,解决好我们再联系您。”
客服的话好像有点搪塞的意思,唐慕兮和宋繁星对视了一眼,心中都是一沉。
“多久?多久能够解决这个问题!”
“女士,我们会争取在三个工作日到十五个工作日的时间内帮您处理好。”
“争取?”
唐慕兮挑眉,汉语的博大精深没有想到自己也有机会体验一把,“你的意思是,很可能处理的时间要超过十五个工作日。”
“不一定的,女士。
因为我们后台确实是稳定运行的,您反映的问题我们的技术人员需要查找原因,我们对这个检查所需要用到的时间也只能是估计,不能给您准确的时间。”
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