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结语(第5页)

这个部门的正式名称叫做“行为研究小组”

,但是,无论是政府内部的人还是政府外部的人,都将这个小组简单地称为“助推小组”

。

泰勒是这个小组的顾问之一。

继《助推》一书之后的一本书中,奥巴马总统邀请了桑斯坦在政府信息与规制事务办公室任职。

这个职位为桑斯坦提供了很多将心理学和行为经济学的课程应用于政府机构的机会。

这个任务在管理与政府预算办公室在2010年所作的报告中有所描述。

本书的读者应该可以理解一些特定提议背后的逻辑,包括鼓励“清晰、简单、显著及有意义的披露”

。

读者还需读懂背景陈述“描述非常重要,例如,如果某个可能的结果被构架成一种损失,这种结果会比构架成收益有更大的影响”

。

关于助推的例子有很多,比如之前已经提过的关于耗油量公开信息的框架规则,而其他方面的应用还包括自动参加健康保险,用新的膳食指南代替令人费解的膳食宝塔(新的膳食指南是由一个盛满营养均衡的食物的盘子所表示),以及美国农业部门(USDA)所指定的规则,即允许在肉制品标签上写上类似“90%无脂肪”

等信息,而“10%的脂肪”

也可以说成“接近于瘦肉率颜色的表述方法,即描述出与同脂肪率的肉相同的色泽、大小及种类”

。

与经济人不同的是,人类需要帮助才能作出好的决定,且这种帮助可以通过告知或不介入的方式得以实现。

两个系统

本书将大脑的运作描述成了两个虚拟人物不稳定的相互作用,这两个虚拟人物就是自动的系统1以及需要付出努力的系统2。

现在,你对这两个系统的个性已经相当熟悉了,也能够预测他们在不同情境下可能的回应方式。

当然,你也知道这两个系统并不是真正存在于大脑或其他地方中。

“系统1做了某事”

是“某事自主发生”

的简略说法。

“系统2被动完成了Y”

是“更兴奋,瞳孔扩散,注意力集中,Y活动开始进行”

的简略说法。

我希望你能和我一样,交谈时使用关于两个系统的语言,这样的话,交谈就会更方便,还能在不知两个系统存在与否的问题时凭直觉判断系统的运作方式。

作出这些简要说明后,在后面的内容中,我会继续使用两个系统的说法。

我们对自己的看法就是对系统2的看法。

系统2会进行判断和选择,但它会认可系统1形成的观点和感觉,或将这些观点和感觉合理化。

你可能没有意识到你对某个项目持乐观态度,只是因为此项目的领导使你想到了自己亲爱的姐姐。

或是,你或许会厌恶和你的牙医长得像的人。

如果你想寻求一个解释,就要搜寻记忆,寻找一些像样的理由,你最后肯定能找到一些。

另外,你还会相信自己编造的故事。

系统2不仅是系统1的辩护者,它也能避免许多愚蠢的想法和不当表达而引起的冲动。

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