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第三节 移动医疗（第6页）

图7-1阿里“未来医院”

计划流程图

截至2015年1月初，全国已有14个省份（直辖市）加入支付宝钱包“未来医院”

计划，覆盖37家医院。

支付宝预计，2015年会有超过100家医院加入“未来医院”

计划。

其中，在首家加入“未来医院”

计划的广州市妇女儿童医疗中心，用支付宝钱包绑定了就诊卡的用户超过7万名。

2014年11月，广州华侨医院入驻支付宝“未来医院”

，成为首家可通过支付宝实现医保实时结算的医院。

“未来医院”

应用移动支付的技术，为解决患者就医过程中的挂号排队时间长、看病等候时间长、取药排队时间长，医生问诊时间短的“三长一短”

问题提供了手段。

在未来的五到十年间，阿里还将在“未来医院”

的基础上建立一个综合的医疗服务平台，设想为患者提供在线处方、送药、转诊、医疗保险等服务。

该平台将依靠其先进的云处理等技术建立起健康保障系统，将产业链拓展到由看病、监测、健康管理组成的全流程。

（五）腾讯—智慧医院

目前腾讯正在致力于通过“智慧医疗”

的方案打造微信全流程就诊平台，意在改变传统的医疗服务模式。

包括微信挂号支付、诊间提醒、诊间缴费、医保实时结算、用药提醒、医患关怀等多项服务。

其所具有的用户渗透率高、实时在线等特点能够带给用户更加方便快捷的体验。

2014年6月30日，首家微信全流程就诊平台在广东省妇幼保健院上线。

上线试运营3个月内，医院完成了11780单交易，患者每次问诊平均节约3.5小时。

当年9月，微信“智慧医疗”

解决方案再升级，该方案通过打通医保相关系统的关联，患者可以利用微信完成医保和自费部分的自动扣费。

广东省妇幼保健院成为全国首家启用微信医保实时结算的医疗机构。

2014年11月，微信团队联手广州市卫生局宣布正式推出微信公众服务号“广州健康通”

，实现广州全市60家医院预约挂号、健康档案查询等全流程服务。

截至到11月底，已有50家医院上线“广州健康通”

，其中21家能实现微信支付，省妇幼保健院和广州市红十字会医院还实现了实时医保划账。

截至2015年1月底，全国已有近100家医院上线微信全流程就诊，而支持微信挂号的医院已经超过1200家。

在已实施的微信“智慧医疗”

解决方案中，武汉口腔医院是首个微信“智慧医院”

，广东省妇幼保健院首个打通了医保实时结算通道，佛山中医院首个完成了微信支付，粤北人民医院首个支持微信离院医患沟通，上海第一妇婴保健院首个提供就医深度提醒服务。

未来，微信还打算拓展危急值提醒、轮值通知、护士排班、会诊等医疗流程的管理功能，并实现涵盖通讯录、院内通知、员工点餐、医疗设备报修、财务审批等管理过程的医院移动OA系统，微信全流程就诊平台将被打造成医疗卫生管理的移动平台。