80小说网

手机浏览器扫描二维码访问

第11部分（第2页）

新的信息技术强化了产品性能，并且让产

品能更容易提升信息的内容。

例如汽车的电子控制系统，便普

遍应用在仪表板、语音控制面板和自动侦测异常信息等方面。

产品具有愈来愈多信息的趋势是毋庸置疑的。

此一要素结

合了企业价值链的改变，突出了信息技术日益增加的战略性作

用。

今后不再会有所谓的夕阳产业，只有过时的企业经营方式。

变革的方向与步伐

尽管企业和产品的信息密集趋势已然明显，在不同产业中，

信息技术的作用和重要性又各有不同。

像银行与保险业，向来

都属于信息密集产业，这样的产业自然是热衷使用数据处理的

先锋。

另一方面，尽管数据处理的业务日渐增加，像水泥等生

产导向的行业，实质产品的制造过程仍居于主导地位。

图3　…　4是价值链中，信息密集度与产品信息内容的关系，显

第一篇

竞争与战略

核心概念

：

79

示出在不同产业之间，信息密集度与作用的差异。

银行与报业无

论是在产品和制造过程上，信息技术的比重都很高。

炼油业在炼

油过程需要较高的信息，但是在产品层面，信息需求相对较弱。

图3…4　信息密集度的矩阵模型

因为信息技术的成本降低，能力增加，许多产业似乎也在

产品和制造过程上向较高的信息内容迈进。

值得强调的是，科

技仍会快速进步。

硬件的成本会持续降低，经理人则会持续将

信息技术分配到企业的基层。

开发软件的成本目前仍是主要的

制约因素，但随着更多套装软件的出现，软件更能满足客户环

境的需求。