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第19部分（第6页）

许多创

新是平凡观点的累积，靠的是些微的领先与洞察力累积，而非

单一、重大的科技突破。

创新的点子通常并不“新”

—随处

可见却很少当真。

创新常涉及技术与知识，以及有形资产与品

牌声誉的投资。

有些创新是靠察觉一个受到忽略的全新市场机会，或为新

的市场细分提供服务。

当竞争者反应太慢，这类创新就导致竞

争优势。

以汽车和家电业为例，日本企业靠它们最早提出轻薄

短小的产品形态，加上外国竞争者认为获利不高、不重要、缺

乏吸引力而不当一回事，于是形成竞争优势。

在国际市场中，引发竞争优势的创新是不分国界的。

比方说，

当国际间愈来愈在意产品安全时，瑞典的沃尔沃汽车（Vo　l　v　o）、

新宁（At　las　Copco）与A　G　A公司的成功，就在预见这个领域的

市场机会。

另一方面，如果本国市场所关心之事与状况并未与

国际同步，这类创新只会减缓企业的国际竞争力的速度。

美国

庞大国防市场的诱惑，就扭转了美国材料与机床业者对全球市

场的注意力。

在改善与创新的过程中，信息扮演了重要的角色—信息

可能是竞争对手无法取得，或是并未设法取得的事物。

有时候，

信　息只是　很单　纯地从　研究　开发或　市场　研究　中冒出　来；　更多时

候，它来自努力、开放，不受传统观点或盲目假设的影响，追

求正确的态度。

这也是为什么创新者通常是来自产业外的人士，或来自不

同的国家。

创新也可能来自新公司，因为它的老板可能非科班

出身，或是在老字号大公司中怀才不遇。

当资深经理人是该产

竞

争

论