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“指挥官意图”
可以在各个层面指导士兵的行为,无须上级长官下达每项行动的详细命令。
只要知道了预期目标,大家就可以伺机行事,待时而动,想方设法达成目标。
科蒂茨上校举了一个例子:“假设我在指挥炮兵营,并且下令‘我们在行进途中要穿过这支步兵部队’。
这一指令对不同单位会有不同的意义。
机械部队知道他们一路上要提供许多维护和支持,因为假如坦克在桥上抛锚,整个行动就会停滞不前;炮兵知道他们需要在步兵部队前进的交锋地带发射烟雾弹或由工程部门制造烟雾,从而保证步兵通过时免受射击。
身为指挥官,我当然也可以花很多时间交代每项任务的细节,但其实只要大家知道最终意图是什么,就能审时度势,自己想出解决办法来。”
战斗演习训练中心是负责军事模拟演练的单位,该中心建议军官在确立“指挥官意图”
时问自己两个问题:
(一)如果明天只能完成一项任务,我们必须__________。
(二)明天我们必须做的最重要的一件事是__________。
“一旦与敌方交手,一切计划就完蛋。”
毫无疑问可以迁移到与军事背景毫无关系的领域:“一旦与客户交手,一切销售计划就完蛋”
“一旦与学生交手,一切教学计划就完蛋”
。
当人们面对嘈杂混乱、难以捉摸的环境,实在很难使观点传达出去并为更多人牢记。
若要使观点产生黏性,第一步就是要使其变得简单。
所谓简单,绝不是指“化智为愚”
或“断章取义”
,也不是说一定得用粗浅词汇。
我们这里所说的“简单”
,是指找到观点的核心。
“找到核心”
是说剥去外壳,直击本质。
要找到核心,我们必须拔去“杂草”
,剔除多余和不相干的元素。
不过做到这一点还算容易,真正的难题是要把非常重要但并不是最重要的观点也给“拔掉”
。
美国陆军的“指挥官意图”
迫使军官把军事行动中最重要的目标找出来,其价值就在于万法归一。
我们不该有5颗北极星,不该有5个“最重要目标”
,也不该有5个“指挥官意图”
。
找到核心的过程,就好比写下那句唯一的“指挥官意图”
,就得丢弃许多精彩见解而让最重要的观念脱颖而出。
法国飞行员兼作家、世界畅销童话小说《小王子》(LePetitPrince)作者安托万·德·圣埃克苏佩里(AntoinedeSaintExupéry)曾为“优雅设计”
下了这样的定义:“工业设计师知道自己的作品在臻于完美时,并不在于无以复加,而在于无从删减。”
创意设计师在塑造简单想法时,也应该追求同样的目标:了解某个创意在触及其本质之前可以“榨出”
多少东西。
事实上,我们接下来就要遵照自己提出的建议,为这本书去芜存菁,只留下核心。
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