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第七章 技术与人性（第5页）

拍摄影片《野兽家园》时，巴雷特清楚观众们期待的是郁郁葱葱、阳光斑驳的丛林。

可他偏偏将电影的大部分桥段背景设在广阔的火山灰地带。

为此，他真的把丛林烧毁了。

在电影《她》中，巴雷特很快意识到，如果人们一味地关注技术，那么他的精心设计就会遭遇失败。

他对我说：“电影中不该包含任何破坏你表达意图的元素，可在这部电影里，技术就是阻碍。”

“这个故事讲的是人与人之间的交流。”

就像我们在这本书中提到的许多设计师一样，巴雷特也认识到了这一点，我们对技术有何所求，实际上是由我们对他人的所求来决定的。

“你停下手头的工作问自己，你希望电脑做什么？你会发现你希望它能像个朋友。

你往电脑里输入一系列令人头疼的参数，它就会帮助你解决问题，就像精神科医生或耐心的聆听者一样。”

可问题是，科技会不断为我们的日常生活带来新鲜元素。

所以要创造一个真正不同的世界，不是往里添加更多的技术，而是要把里面所有的东西都挖掘出来。

巴雷特说：“如果你想让某些东西与众不同，就把所有不必要的东西都剔除出去。”

未来用户友好的设计该何去何从，这就是很好的建议：将来，高科技已经司空见惯，足以让我们回到其出现之前的样子。

我们经常听到技术专家们描绘同样的梦想，让技术渗透到方方面面，消逝在我们的注意力当中。

但怎样才能实现呢？只要将其纳入之前的社会结构；以及，使其更具人性化色彩。

随着技术的进步，它应该更好地反映我们自身，其人性化程度应该越来越高。

*

奥古斯特·德·洛斯·雷耶斯是名经验丰富的技术设计师，他事业有成，但很少买奢侈品。

几年前，他终于想到要给自己买一张最最舒适的床——这是他十年一次的奢侈。

他先买了一张触感类似云朵的枕头床垫（pillow-topmattress，也称枕头顶床垫或双垫层床垫，是一种比较高档的床垫），然后又买了市面上纱支密度最高的床单。

第二天，他在新床上醒来，每根神经都得到了满足。

不过，他觉得有几个瑕疵：床垫鼓鼓的，找不到边儿；精纺床单过于光滑。

当时他没想太多。

一个慵懒的下午，他没去上班，心不在焉地想坐到床边，结果就差几英寸没坐上去，重重地滑倒在地上。

他的命运由此发生了改变。

雷耶斯生来患有脊椎关节炎，脊椎特别容易骨折。

所以他平时很小心，避免自己摔倒：爬楼梯时一定要抓住楼梯扶手，洗澡的时候动作要慢。

但是这次他大意了。

更糟的是，摔倒之后，他连忙赶到了急诊室，医生却告诉他没什么问题，他就这么如释重负地回家了。

后来几天，他还是觉得不对劲。

背部有一种奇怪的疼痛，说不清道不明，而且越来越严重。

他晚上想去洗手间，却动不了。

他又赶快去了医院，X光片显示他的脊椎骨折，可之前的医生没有发现。

几天来，他的脊髓水肿得越来越厉害，逐渐压迫着背部的断骨。

护士推他去放射科做CT扫描。

他仰面躺在床上，望着一片片灰色的天花板瓷砖从眼前滑过。

到了放射科以后，医护人员需要把他从担架车挪到CT机上，就在这时，其中一个人不小心碰到了把手，雷耶斯撞到了机器上。

一阵剧痛袭遍全身，雷耶斯立马就意识到他再也不能走路了。