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第六章 不见的护手霜（第13页）

书架旁边放着一双亮色的鞋子。

为什么？从某种方式看，塔丽唯尔的顾客们正在私人游猎，寻找一双理想的鞋子。

“游猎”

的概念履行了他们的使命，暗示他们可以走过店里的每一寸土地。

但是，我要把最好的留在最后。

多年来，我常常会花几个小时的时间，观察更衣室外的情况。

我注意到，女孩们一般两人一组挤进小隔间里，最后空着手离开。

我还发现，她们的男朋友站在外面等候。

面对女朋友没完没了的试衣服，一遍遍问“你觉得怎么样”

，他们显然生气了。

塔丽唯尔的新试衣区像个糖果乐园，每个试衣间都刷了红、绿、橙、黄、蓝等不同的颜色。

我在试衣区外创建了一个“停留区”

。

男朋友可以留在这里看着女朋友，不用不耐烦或吓人地走过去。

但是，试衣间里是魔力和时尚趋势发生的地方。

在塔丽唯尔董事会的支持下，我设计了“虚实整合”

型的试衣间。

具体说来，就是在每个试衣间里，放置一个联网的大落地镜，只要用手指轻轻一点，就可以把它直接变成一个大型的电脑屏幕。

如果女孩独自或由朋友陪着走进试衣间，穿上一件衣服，可以输入自己的脸书用户和密码，实时链接最亲近的朋友，在摄像头前一件件地试穿衬衫、裤子和鞋子，开始一场“投票仪式”

——即时接收朋友的反馈，评价她穿什么好看，穿什么近乎理想。

简单说来，我两月前观察到的神秘早晨仪式，再结合线上线下，添加到了塔丽新试衣间的设计上。

在塔丽，我们成功创建了一个时尚殿堂——休息区里不仅提供充电器，还拥有维也纳最快的网速。

塔丽唯尔2.0发行后，这个品牌几乎已经克服了它的时尚危机，收入得到了显著提升。

塔丽唯尔在脸书上的粉丝数是以前的4倍。

但是，更重要的是，实体店的角色被重新定义了。

今天，奥地利少女成群结队地来到塔丽的试衣间。

早上6点19分在家的私密聚会，延伸到一天剩下的时光里。

她们通过向脸书的朋友发送自拍照片，创建了塔丽的品牌，也创建了自己代言的品牌。

有个女孩跟我说，新塔丽“令人激动”

。

还有个女孩之前给这家店打3分，现在她打9分。

她还说：“它现在那么耀眼，让人无法忽视。”

简单说来，（无论女孩们还有没有面霜），这家店都值得喝彩。