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人人都可以是产品经理套装共13册推荐序三刷屏时代的流行方法论（第2页）

的角色，让消费者甘之如饴地去关注他们每天“投喂”

的信息，并在其“买它、买它、就买它”

的号召下踏上他们制造的“流行花车”

。

仅仅找到以上这些关键人物并不是引发流行的全部，关键人物只是传播过程中信息的分发者和加速器，而什么样的信息才会吸引这些关键人物的关注并使其持续向外分享呢？这就有赖于信息内容本身具备的魔力，即“附着力因素”

。

纪录片《我在故宫修文物》能在某视频网站走红，某护肤品牌的广告《她最后去了相亲角》能被刷屏转发，都是因为其内容本身具备较强的附着力，能够最大限度地调动观众的兴趣，引起他们的情感共鸣。

除了寻求信息本身具有的附着力和感染力，格拉德威尔认为，我们还可以通过对内容进行包装或者做一点儿“小动作”

而令内容充满附着力，这一点在当下的营销环境下依然有效。

例如，某购物App在推广初期在微信群的“帮忙砍价”

策略和某咖啡品牌在朋友圈的“裂变拉新”

策略（当然，该品牌近期爆出的财务造假的信息同样具备强附着力，因而迅速成为人们热议的新闻热点），建军节期间在微信刷屏的“军官照”

活动，以及建国70周年庆典期间刷屏的“微信，请给我一面国旗”

活动，与书中展示的“直销员旺德曼的金盒子”

案例有异曲同工之妙，它们都是通过巧妙设计某个互动环节，将传播过程的信息灌输转变为日常生活中嵌入式的互动和游戏。

这些设计使普通的信息开始变得具有附着力，它们或能满足受众物质上的“趋利性”

，或能满足受众心理上的“优越感”

，或因为有趣而成为受众的“社交货币”

，只有这些具备了强附着力的信息才有可能在当下信息爆炸、注意力稀缺的传播环境下，成为人们热议并转发的素材，从而引发新的流行。

我最近一次重读此书正值新型冠状病毒肺炎疫情期间。

突如其来的疫情打破了学校的正常教学计划，新学期最开始的前两周为读书周，在学校为学生推荐阅读书目时这本书被再次提及。

无论是“新冠”

疫情本身的传播，还是由此带来的谣言及恐慌情绪的感染等现象和规律，在本书中均可以找到解释和答案。

疫情强行让我们的生活和工作改变了底色，这也可以说是格拉德威尔认为的特定的“环境威力”

。

在疫情期间，公众更易于相信谣言，更易于感到恐慌和焦虑，当然也更易于被打动。

在本次“新冠”

疫情中，公众的所有焦点都围绕疫情展开，因此各种信息都会被放置在疫情的背景之下赋予意义。

例如，众多品牌在疫情期间的社会责任表现，无论是为防疫、抗疫提供后勤保障，迅速转产、生产医用物资的企业，还是为保障民生而坚守在工作一线，乃至积极创新营销方式来满足消费者需求的企业，都获得了消费者的广泛认同和赞扬。

正是这种特殊的环境威力，使疫情期间有所作为的企业的形象得到了大幅提升，也不乏在此过程中“出圈”

并走红的品牌。

5G、AI（人工智能）、大数据和区块链等技术变革带来的是传播方式的创新和舆论生态的重新解构，流行的现象、观念、亚文化及商品等也会不断地被颠覆和取代，但是为什么流行、如何制造流行及如何消解负面流行的原理却是不变的。

格拉德威尔在书中为我们提供了基本的思考框架和经典的案例解读，而如何塑造新的时代特征和形式多样化的表达方式，可能就需要我们自己去探索和发现了。