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人人都可以是产品经理套装共13册推荐序三刷屏时代的流行方法论（第1页）

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“人人都可以是产品经理（套装共13册）（.shg.tw）”

！

推荐序三

“刷屏”

时代的流行方法论

中国传媒大学经济与管理学院副教授

BBI商务品牌战略研究所副所长

孔清溪

卡尔维诺在《为什么读经典》的开篇便指出：“经典是你经常听人家说的‘我正在重读……’的书，而不是‘我正在读……’的书。”

我想格拉德威尔的这本《引爆点》大抵可以算得解读流行现象的经典读本了，即使人们已经进入信息更新速度越来越快的“刷屏”

时代，书中呈现的流行方法论依然适用并时时发挥作用。

我第一次读《引爆点》这本书还是在2004年，当时我正在攻读广告学专业的硕士，刚刚开始关注为什么有些商品会因一则广告而突然热卖，为什么某个新的消费趋势会突然受到追捧，为什么某卫视的一档选秀节目会突然席卷全国……而书中提到的“引爆点”

这个概念给我留下的印象至深，我隐隐觉得这些流行的倏忽而至，就好像是触动了一个魔盒的开关，“咔嗒”

一声便开启了一个崭新的世界，而这个魔盒的开关便由书中提到的“个别人物”

“附着力因素”

“环境威力”

共同构成。

我长期从事品牌领域的教学和科研工作，主要集中在品牌传播和品牌危机管理这两个方面。

我通常将这两者合称为品牌的“攻守之道”

：品牌传播的终极目标是通过传播活动扩大品牌的知名度，形成品牌的美誉度，从业者们每天都绞尽脑汁希望能够做出“刷屏”

的优秀案例，让其服务的品牌能用最小的投入获得最大的收益；品牌危机则是时时悬在品牌头上的“达摩克利斯之剑”

，尤其是移动互联网技术的普及更是加快了品牌危机暴发的速度并加剧了其对品牌的危害程度，这使品牌危机管理工作成为众多企业在现阶段不可回避的一个颇为棘手的问题。

随着研究案例的增多，我发现用“个别人物法则”

“附着力因素法则”

“环境威力法则”

竟能解释当下品牌乃至众多社会热点事件的传播和扩散规律。

众多品牌借助明星代言，尤其是“流量小生”

们在粉丝群体中的号召力而一夜走红；某品牌口红的某个色号单品可能在网红主播的推荐下被秒杀至断货；即使是众多小众品牌，也可以借助网上的众多KOL（关键意见领袖）、KOC（关键意见消费者）及美妆App（手机软件）上素人的推荐而悄然成为流行风尚……这些具有强大号召力的“爱豆”

（偶像）、带货红人及众多的KOL、KOC和UP主（网站音视频文件上传者），正是格拉德威尔笔下的“个别人物”

。

他们或自带光环并具有强大的社交能力，或具备某个领域的专业知识，或具有超强的人格魅力和情绪感染力，他们充当了“联络员”

“内行”

“推销员”