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第十 激发高尚的动机（第2页）

当约翰·洛克菲勒要阻止摄影记者拍他孩子的相片时，他也激起一个高尚的动机。

他不说：我不希望孩子的相片刊登出来。

他知道每一个人的内心，都有不愿意伤害孩子的潜在欲念。

他换了个口气说：诸位，我相信你们之中有很多都是孩子们的爸爸，如果让孩子们成了新闻人物，那并不是适宜的。

柯迪斯本来是梅恩州一个贫苦人家的孩子，后来成为星期六晚报和妇女家庭杂志的负责人，赚了几百万元的钱。

他创办之初，不能像别家的报纸、杂志一样，付出高价买稿子。

他没有能力延聘国内第一流作家替他执笔撰稿，可是，他运用了人们高尚的动机。

例如，他会请《小妇人》名著的作家奥尔科特为他撰写稿子，且当时是她声望最高的时候。

柯迪斯所使用的方法很突出，是一般人所没有想到的。

他签了一张一百元的支票，他不是把支票给亚尔可德，而是捐助给她最喜欢的一个慈善机构。

或许有人会怀疑地说：以这种手法，用在诺司克力夫、约翰·洛克菲勒和富于情感的小说家身上，或许会有效。

可是，朋友，你这种方法，用在我要收账那些不可理喻的入身上，是不是一样有效？

是的，这话很对，没有一样东西能在任何情形下产生同样的效果；没有一样东西能在所有人身上都发生效力。

如果你满意你现在所得到的结果，那又何必再改变呢？假如你认为不满意的话，那就不妨试验一下？

无论如何，我相信你会喜欢我从前一个学员汤姆斯，他所讲的一个真实故事：

某一家汽车公司，有6个顾客拒付一笔修理费的账，他们并非不承认那个账目，而是其中有些账写错了。

可是每一项租车，或是修理的账单上，都有他们的亲笔签字，所以公司认为这些账是不会有错的。

下面是那家汽车公司信用部职员，去索款时所采取的步骤，你看他们是不是会成功？

一、他们拜访每一位顾客，并且坦白地对他们说，他们是公司派来索取积欠的账款的。

二、他们很清楚地表示，公司方面绝不会弄错，所有的错误，都该是顾客负责的。

三、他们暗示，对于汽车方面的业务，显然公司要比顾客内行得多。

所以，就不需要做那些无谓的争辩。

四、结果，他们争论起来。

采取这些方法，能使顾客们心甘情愿付出钱来？你不妨自己从那问题上，去找出答案来。

事情闹到这种地步，那位汽车公司信用部主任，该派出一队法律人才去应付才是，幸亏这件事给总经理知道了。

这位总经理查看那几位欠账主顾过去付账的记录，发现他们过去都是按时付款的。

总经理发现到这项资料后，相信错处一定是出在公司方面——收账的方法不对。

所以，总经理把汤姆斯叫去，要他去收那些无法收到的烂账。