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“厨道人生(.shg.tw)”
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饭店渐渐地走上了正轨。
饭店就是这样,当人员稳定菜品稳定之后,生意也就开始渐渐地稳定下来。
生意只有在稳定下来之后才能一点点的增长,没稳定下来之前是不会增长的。
现在玫瑰饭店的生意开始稳定下来,每天的营业额在四千块钱以上,下一步要做的是一点点的往上增长。
菜品稳定之后不要急着去研究什么新菜,急着去推陈出新。
虽然总来的客人会说:“你们家就这些菜呀,都吃腻了,能不能上点新菜。”
客人这么说归这么说,需要冷静客观的对待,不要为了迎合客人而去急着开发新菜,那样兴许新菜没研发好,老菜还丢掉了。
饭店之所以会生意稳定,主要原因是菜品稳定,通过稳定的菜品吃住了客人,产生了回头客,通过回头客的口碑宣传把没来过的客人引进店里,形成生意爆满进而达到稳定。
任何一家生意火爆的餐厅都有几道拿手的招牌菜,就是这几道招牌菜把客人吃住了,留住了客人的味蕾神经,同时所经营的全部菜品的出品质量达到标准,非常稳定,才有了稳定的客源,生意才开始一点点增长的。
生意稳定之后要做的第一件事不是开发新菜品,而是把原有的菜品进行固化,使之形成流程和标准,让所有的菜品彻底的稳定下来,在稳定的基础上进行改进升级,也就是让好吃的变得更好吃,不说达到极致吧也差不多。
之所以要这样做,因为饭店生意变好一定是菜品好吃了,菜品不好吃生意不会变好,不但不会变好还会加速死亡。
既然生意是因为菜品变得比以前好吃了才开始变好的,那么就把菜品放在第一位,对菜品进行质量进行固化,只能加强不能退化,不断提升现有菜品质量,在固化菜品的同时也是在锁定客人,只有把客人锁定了才会有稳定的生意。
客人说吃腻了,这是客人正常心理反应。
如果这时候饭店觉得客人来了就吃那几道菜,是有点吃腻了,把原来卖得好的、吃住客人的菜换掉,重新上几道认为很好的菜,绝对会失去很多忠诚的老顾客。
到烤肉店吃什么?吃烤肉,这是毋庸置疑的。
可是在爱吃烤肉的连着吃上一个星期也会吃腻。
在青瓦台的时候有连着来四天的客人说都来四天了,烤肉有点吃腻了,今天换点别的,吃点炒菜挺好。
不是烤肉把客人吃腻了,是客人自己把自己吃腻了。
客人之所以来青瓦台吃饭,一定是奔着烤肉来的,不是奔着我做的锅包肉来的,就算我把锅包肉做的再好,已经是省城一绝了,他还是在想吃烤肉的时候来青瓦台,而不是在想吃锅包肉的时候来青瓦台。
也就是说虽然老顾客说吃腻了,但他还是奔着那几道菜把他吃住的菜来的,一旦发现那几道菜没了,他也就不再来了。
因为感觉没啥吃的,就算新上的菜再好也不会接受,因为他就是为了那几道想吃的菜来的,想吃的菜没了还吃啥?所以在这个时候需要改变的不是把客人说吃腻了的菜换掉,而是把卖得不好的菜砍掉,把吃住客人的菜保留住并且不断地加强质量和不断地改进升级,让其更好吃。
然后上几道辅助的菜就可以。
这样老顾客来了可以吃到自己喜欢吃的菜,还有新菜可供选择,不断调和客人的口味,从适应客人达到引领客人,这是成功的菜品结构营销。
在做菜品营销的时候记住把客人当成自己的家人,让自己成为客人的拐棍,没了你他连路都走不好,那就到位了。
玫瑰饭店到十一、二月份就得动迁,所以不需要做大的菜品调整,把现在的菜品做好,把客人吃住,留住现有的客人就是赢。
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