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好管的是人,难管的是人心。
管理的时候不管人,管事,管事情的流程和标准。
作为一名合格的管理者,首先要做到“敬天爱人,无我利他”
,这样才会有人心,人心有了才会打造团队。
过去的老话“得民心者得天下”
,这话说得有理,绝对是正确的。
就像现在的领导人一样,处处都是以人为本,为老百姓着想,所以中国人会空前的凝聚起来,拧成一股绳,众志成城,抗击疫情。
带团队也是这样,需要得到民心,小到几个人,达到上万人,皆是如此。
打造团队需要记住几个词:团结、赞美、互助、欣赏、学习、成长。
一个团结、有凝聚力的团队能打硬仗。
团队里的人要学会互相赞美和欣赏。
好树是修出来的,好员工是激励出来的。
怎么激励?如果一个团队里面连最基本的欣赏和赞美都没有,拿什么激励?就算是给奖金他也认为那也是自己应该得的,不会有半点感恩和忠诚。
现在家家都在打造学习型团队,那就从上到下的都开始学习,不要只叫员工学习,管理人员不学,这样没用。
你一个管理人员都不学习,都不加强自身素质和修养,还总是招聘员工,找来的员工跟着你上哪去呢?管理人员不学习,不加强自身的素质和修养,招来的员工是没有未来的。
反过来说也不能只是让管理人员去学习,去培训,而忽略了员工的学习和培训。
有多少企业是这样的,管理人员不断地学习,学的都有点半仙儿了,基础员工没有学习的机会,还是老样子。
管理人员学的一开口就是员工听不懂的术语,员工听不懂自然就执行不到位,然后管理人员说员工不行素质低,员工说管理人员是半仙儿,听不明白。
这就应了那句话,管理人员在天上飞,员工还在地上爬,管理与实际工作严重脱节,企业就不会向前发展。
人只有在学习中才会不断的成长。
团队的成长就是企业的成长,当一个企业拥有一个不断学习、不断成长的团队的时候,这个企业是非常可怕的,也是最有竞争力的。
在学习成长的过程中不要忽略团队成员之间的团结。
怎么样团结?很简单,就是互助,互助的同时互相欣赏。
连团队成员之间都不互相欣赏,彼此之间除了嫉妒就是怨恨,那学习也学不成啥样,学得再好顶多培养出几个合格的汉奸。
整个团队的文化建设不是简单的说说而已,而是一个漫长的、需要坚持的过程,需要一个领军人物,去带领着团队一步一步往前走,形成团队的灵魂,让整个团队有自己的精神,才是一个合格的团队。
现在很多餐厅死掉,究其原因并不是死在没有好的出品和服务上,而是死在没有一个好的团队上。
许多餐厅老板把自己当成团队的核心,这就犯了一个最大的错误。
因为一个好的投资者,不是一个好的运营者,更不是一个好的管理者。
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