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第17章 猜透领导心思跟对人做对事读懂和掌控领导心理的策略（第4页）

当说话进入正题的时候，上司时而移开眼光直视远处，这表示他根本不关心你说什么；当看到他眼光灰暗，就应该想到他可能发生了一些不顺心的事或发生了什么意外的事情；而当你和他交谈时，他的眼睛突然明亮起来，则表示你的话触动了他的心灵和兴趣。

与领导默契相处的几点原则

君子藏器于身，待时而动。

你的聪明才智需要得到领导的赏识，但在他面前故意显示自己，则不免有做作之嫌。

领导会因此而认为你是一个自大狂，恃才傲慢，盛气凌人，而在心理上觉得难以相处，彼此间缺乏一种默契。

与领导相交，须遵循以下原则：

1.寻找双方共同的话题

寻找自然、活泼的话题，令他充分发表意见，你适当作些补充提一些问题。

这样，他便知道他是有知识、有见解的，自然而然地认识了你的能力和价值。

2.不要用领导不懂的技术性较强的术语与之交谈这样，他会觉得你是故意难为他；也可能觉得你的才干对他的职务将构成威胁，并产生戒备，而有意压制你；还可能把你看成书呆子，缺乏实际经验而不信任你。

3.提建议时，不要急于否定领导原来的想法提建议时，多注意从正面有理有据地阐述你的见解。

有民主要求，还要有民主素质，即要懂得尊重他人意见，尊重领导意见。

这样，他才会承认你的才干。

对领导个人的工作提建议时，尽可能谨慎一些，必须仔细研究领导的特点，研究他喜欢用什么方式接受下属的意见。

大大咧咧的领导可用玩笑建议法，严肃的领导可用书面建议法，自尊心强的领导可用个别建议法，喜赞扬的领导可用寓建议于褒奖之中法等等。

4.体会领导处境，理解领导难处

角色换位法，有助于体会领导的心境。

有些人单位工作干得很好，当了领导却一筹莫展，尤其苦于处理各种横竖关系。

因此要主动地帮助他分忧解难。

在其犹豫不决、举棋不定时，主动表示理解和同情，并诚恳地作出自己的努力，减轻领导的负担，会令他极为高兴的。

5.不要当面顶撞领导

批评领导时，必须照顾其面子，不要令人下不了台。

当面顶撞是最愚蠢的。

进谏方式很多，如动情法、比喻法、寓规劝于褒奖之中等等。

6.要主动找机会与领导交往

领导需要接近了解下属，下属也需要接近了解领导，这是正常的人际交往，不必担心别人的议论而躲避领导。

你若希望领导喜欢你，看得起你，那么首先要让领导看得见你。

7.慎重对待领导的失误

领导在工作中出现失误，千万不要持幸灾乐祸或冷眼旁观的态度，这会令他极为寒心。

能担责任就担责任，不能担责任可帮他分析原因，为其开脱。

此外，还要帮他总结教训，多加劝慰。

持指责、嘲讽的态度极易把关系搞僵，矛盾激化。

那样，你就再不要指望领导喜欢你了。

8.不要在背后议论领导的长短

须知“隔墙有耳”

，打小报告的人正在寻找材料好去告密，你的议论为他的拍马屁正好提供了时机。

倘若把你的话添枝加叶，传到领导的耳朵里，你辛勤工作的成绩，可能会因几句牢骚话而抵消掉。

9.多赞扬、欣赏领导