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第11章 一个喜忧参半的结局 我们的行为不理性也不完美（第1页）

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“行为经济学系列（套装共9册）（.shg.tw）”

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第11章一个喜忧参半的结局：我们的行为不理性也不完美

通过这本书，我们能看到诚实和不诚实都是基于两种截然不同的动机。

一方面，我们想要从欺骗中获利（这是理性经济动机）；另一方面，我们希望仍将自己视为好人（这是心理动机）。

你也许认为我们不能同时实现这两个目标，就如鱼和熊掌不可兼得一样，但本书中提出的经验系数理论表明，人们灵活的推理能力和将事物合理化的能力能使我们做到这一点。

基本上，只要我们欺骗，哪怕只是小骗局，我们就能同时实现这两个目标（一部分），既得到一些利益又保持自己积极的形象。

我们能看到，一些动因如欺骗后能得的钱、被抓的可能性等，对人们的影响比我们预期的要小得多。

而另一些动因对人的影响则超出了我们的预期：例如道德提醒、得到报酬要经历的步骤、利益冲突、精神耗竭、假冒的品牌、假的成就提醒、创造力、看见别人不诚实的行为，以及关心团队成员等。

这里列举的实验都是研究不诚实行为的，但我们还是有必要记住一点，即实验中多数的参与者都是著名大学的优秀学生，他们将来的工作很有可能都是重要且有影响力的。

人们往往也不会将他们与作弊和欺骗联想到一起。

可是事实上，他们和你、我及这个星球上的任何生物都一样，都会作弊。

尽管这本书的实验都是关于不诚实的行为，但半数的实验结果都表明人类比标准经济理论预测的更有道德感，你也许觉得这种说法有些悲观。

但从纯粹且理性的（理性犯罪简单模式）角度出发，我们实际上欺骗他人的程度还很低。

考虑一下，最近几天你有多少次欺骗且不会被抓的机会。

也许你的同事出去开会时，将钱包忘在了桌上；也许咖啡馆里的某个人在去洗手间时，请你帮她看管笔记本电脑；也许是杂货店的收银员漏算了你买的一件物品，或你在一条无人的街道旁发现了一辆没上锁的自行车。

在以上所有情境中，若真处于理性犯罪的简单模式下，你会拿走钱、笔记本电脑、自行车，或会对收银员漏算的金额视而不见。

然而，我们每天都放弃了很多这样的机会，也没想过应该抓住这些机会。

这意味着，我们在提高道德品质方面的起点还是很高的。

谁才是“真正”

的骗子？

我们所有测试中的参与者，人数加起来应该有几千人了。

偶尔，我们也会遇到非常贪婪的骗子，他们想得到尽可能多的钱。

例如，在矩阵题数为20个的实验中，我们虽然没碰到过称自己解决了18个或19个的人，但有一次，有位参与者称自己正确地解决了全部20个矩阵题。

确实有一些人在做了成本—效益分析后，决定尽可能多地带走钱。

但值得庆幸的是，这样的人并不多。

他们似乎只是个别情况，不是普遍存在的，因此，我们只损失了几百美元。

（这么多钱不至于让人惊讶，也不是很糟糕。

）同时，大多数参与者只谎报了为数不多的数目，但因为这样的参与者有成千上万，我们损失的钱也有成千上万——比贪婪的骗子得到的钱多得多。

我觉得，从贪婪的骗子和小骗子给我带来的财产损失来看，我们的实验能大体上表示出社会中的不诚实现象。

很少有人会大范围地偷盗，但到处都有小打小闹地行骗的人。

他们通过多报自己工作的时间，申请保险索赔时夸大自己的损失，给别人推荐不必要的治疗方案等方法行骗。

公司也有许多占小便宜的手段。

例如，信用卡公司不给出明确的原因就小幅提高利率，收取各种隐藏的费用和罚款（在公司里，这些费用和罚款通常被称作“附加税”