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这就是锚定效应在起作用。
为了满足那些喜欢追根问底的人,这里也可以顺带提一下,在20世纪70年代,联合国中有23%的国家来自非洲。
这些事例足以说明,当我们不知道某样东西的价值(一套房子值多少钱,拿多少台CD机才能换一个汽车遮阳篷,联合国中非洲国家的数量有多少)时,我们就特别容易受到各种暗示,这些暗示可能是某个随机的数字,可能是他人有意为之,也可能是我们脑子里的愚蠢在作祟。
正如我们在付款之痛和相对性中所看到的那样,当我们迷失在充满未知和不确定性的海洋中时,我们总想抓住漂浮在周围的东西——不管那是什么。
锚定价格为我们提供了这样一个简单而熟悉的起始点。
在图森的案例中,挂牌价造就了价格感知的基础,在联合国的案例中,轮盘转到的数字也是如此。
挂牌价越高,我们感知到的价值就越高,尽管对我们来说,实际价值应该建立在自己愿意付多少钱的基础上。
而我们愿意付多少钱,又应该基于机会成本,而不是要价。
图森的案例给人以重要的启示,因为那些房地产经纪人是在地产方面最博学,经验最丰富的人,人们指望着他们能给出真实准确的评估价值。
他们是最晚迷失在未知海洋里的那批人。
如果说有人能只从价值出发,来评估房屋的价值,那也只有他们了。
但他们没能做到。
我们可以说,这证明了房地产行业是虚假缥缈的。
作为房主,我们可能会同意这种说法,但更重要的一点是,如果这些专业人士会遇到这种情况,那么任何人都可能遇到。
而事实也的确如此。
一直以来,我们都被各种锚左右,但我们并没有意识到这一点。
要知道,81%的经纪人和63%的外行都坚称自己没受到锚定价格的影响。
但实际上,数据显示他们受到的影响还挺大的,只是本人并不知道这种作用正在发生。
锚定说的是相信自己,因为锚一旦进入我们的意识之中,得到接纳和认可,我们就本能地相信,它是相关的,是知情的,是有理可循的。
毕竟,我们不会误导自己,是吗?我们也不会犯错,因为我们很聪明。
我们当然也不愿意向自己或是其他任何人承认我们错了。
你随便找一个认识的人问问:承认自己错了是件简单的事吗?不。
它是世界上最困难的事之一。
在这种情况下,我们不愿意承认自己错了,这并非出自傲慢,而是源于懒惰(这也不是说傲慢就不是一般行为的重要驱动因素,只是在这种特定的情况下,它不是)。
我们不想让选择过程变得艰难。
如果可以避免,我们也不想挑战自己,于是,我们总是做出简单而熟悉的决定,而这个决定往往会受到大脑中锚定基础的影响。
从众与从我
让我们来思考一下从众与从我。
从众心理说的是,我们会随大流、基于旁人的行为来断定一件事的好坏。
如果其他人喜欢一样东西,或投以欣赏的目光,或恳求一睹,或他人做了什么、买了什么,我们也会很心仪。
如果其他人对某种东西痴迷,我们也会为之倾倒。
从本质上来说,从众心理也是Yelp(美国最大点评网站)这类网站背后的心理学基础。
这也是我们会对那些外面排着长队的餐馆和俱乐部趋之若鹜的原因。
那些宽敞的室内场所难道真的容不下等候的年轻人?不,店主就想要人们等在外面,那是一种时尚且极具吸引力的放牧信号,指引着那些想要把钱花在手工调制伏特加和人声鼎沸的场所的人。
从我是锚定效应中次之也更危险的部分。
从我与从众一样,也是一个基本概念,但从众说的是基于他人的选择做出自己的选择,而从我则是基于自己过去类似的选择做出当下的选择。
因为我们曾经高度重视某样东西,所以我们会觉得它具备较高价值。
我们以“通常”
或“总是”
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