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10 语言和形式的魔力（第8页）

结果，他读到一个关于手工月光的故事，这让他感觉更糟了。

“手工”

指的是“工匠制造”

，而不是巨大的工厂流水线。

从定义上来看，月光是手工制作的蒸馏威士忌。

“手工”

这个词没有传达出任何额外的含义（或价值）。

它只不过是在冗余地重申同一件事而已。

类似“工匠”

这种无处不在到令人厌烦的词汇，其存在的作用到底是什么呢？它的含义是，一个技术娴熟的人手工做出了一件产品，从其定义看来，任何东西，只要是手工制作的，就需要耗费额外的精力。

因此，就应当收取额外的费用。

想象一下所有能暗示过程复杂程度的术语——努力启发法，侍者用它来描述早些时候谢丽尔在办公桌前吃下的没有任何描述的同样的东西。

分享正在盛行

“分享经济”

这个短语怎么样？诸如Uber、Airbnb（爱彼迎）和TaskRabbit（跑腿兔）这样的公司其实都属于“分享型公司”

，这一短语以积极的方式定义了其服务内容。

谁不喜欢与他人分享呢？谁又不欣赏那些公司所做的事呢？对于受过良好教育的人，有谁会否认分享是一种人类的美德呢？谁会这么想？没人。

“分享经济”

这个词会让人联想到人性善良的一面，这也使得大部分人更加重视其服务内容。

当然，语言并不会将人们的注意力引导至其消极的一面。

“分享”

让一切看起来都大公无私，就好像同意自己的小妹妹玩我们的乐高，或是捐一个肾给孤儿一样。

但情况并非总是如此。

实际上，有反对声音认为，分享经济的兴起是没能提供全职工作、收益状况不佳、安全难以得到保障的劳动市场的副产品，它退回到工人保护的水准，并利用了“自由无责任的国度”

，而这个词汇本身就是帮助我们美化失业的另一个术语。

但我们都很喜欢更方便地搭车，不是吗？

有些公司被指控有漂绿自己产品或不动声色美化产品的嫌疑，因为这样一来，它们就可以自称为环保型企业了。

还有一些公司，被指控存在粉化行为（像声称为了专业女性健康的乳腺癌游说组织者苏珊·G.科门那样，花钱去买证书），因为它们知道，如果公司花费额外的精力让世界变得更好，顾客也愿意花更多钱去买它们的产品。

优秀的营销人员非常擅长利用语言去表达一种精彩的感觉，即便对于“绿色”

、“公平交易”

或“有利于婴儿、树木以及海豚”

这些说法，并不存在任何严格的界定准则。

任何人都可以创建一个组织，雇用一名平面设计师，让他制作一个标识，再在所有产品上都打上这个标识。

然后，你就得到了“健康明智之选”

、“环保”

或是“理事会认证，能让你快乐的好东西”

。