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10 语言和形式的魔力（第9页）

（注：顺便说一下，你现在读的这本书就是经由理事会认证，让你的生活更美好的“万里挑一”

的东西。

恭喜你，做出了明智而健康的选择。

）

关键在于，语言给我们提供了一扇窗户，让我们能够看到想要看到的努力，这种努力所表现的是公平和质量。

反过来，对公平和质量的看法就成了价值的衡量标杆。

在从语言到价值这条漫长而充满险阻的路上，我们随时都可能被绊倒。

“神职效应”

语言不仅可以营造努力和值钱的感觉，它还会让我们觉得使用这些术语的人十分专业。

想象一下，我们在医疗保健、金融和法律行业看到的情况。

我们这些外行人并不清楚他们口中的那些词汇是什么意思——内侧副韧带、担保债务凭证、债务人监狱，而且往往也无法辨认他们到底写的是什么。

晦涩难懂的语言给人一种专业的感觉。

它提醒我们，对方所掌握的知识比我们多，他们一定兢兢业业、努力颇久才掌握了这么多知识和技能，现在，他们正在用一种格外复杂的语言将那些内容展现在我们面前。

因此，它们一定十分宝贵。

这种对语言的使用带来了作家约翰·兰彻斯特所谓的“神职效应”

——利用精心准备的形式和语言去蛊惑人心、装神弄鬼、恐吓威胁，结果，我们就会觉得不确定自己究竟在谈论什么，但只要我们还在使用这些专业人士所提供的服务，我们就逃不出他们的掌心。

再想想侍酒师用尽复杂而如诗般的词汇对酒的描述，它很吸引人，但对于那些对雨水、收成以及单宁一窍不通的人来说，这也是一种困惑。

它之所以听起来特别，是因为那是只有专业人士才能理解的内容。

幸运的是，对我们来说，他们来之不易而又晦涩难懂的专业性使得我们能够从中获益。

在这种情况下，缺乏透明度反而会增加价值。

酒的制造，或其他任何外行人难以理解的生产过程，都会隐隐约约给人一种复杂的感觉。

尽管这种感觉可能毫无缘由，但它却影响着我们对一段体验本身的感受。

以“上”

为“下”

我们可能会觉得，一段引人回味的描述只会逐渐改变体验的价值，比如说，谢丽尔花了150美元而不是40美元去吃晚餐。

但实际上，丰富的、具体的、感官上的描述能够对体验的价值造成翻天覆地的变化，谢丽尔愿意花150美元在餐厅里用餐，而在办公室里，她花在吃饭上的钱是40美元。

此外，这种描述甚至可以决定我们是否要给某样商品或服务付费或收费。

在马克·吐温的名著《汤姆·索亚历险记》中，汤姆得帮姨妈把篱笆刷成白色。

当他的朋友嘲笑他怎么总是在工作时，汤姆回答道：“你把这个叫工作？”

、“有几个男孩能每天有粉刷篱笆的机会？”

以及“波莉姨妈对篱笆可讲究了。”

他的那些朋友听完这番话后，觉得粉刷篱笆是一件快乐的事，于是他们争相体验这种乐趣，紧接着，他们甚至把自己最喜欢的私人物品送给汤姆，以获得粉刷篱笆的特权。

在这一章节的最后，吐温写道：“要是汤姆和本书的作者一样，是一位伟大而聪明的哲学家，那么他现在就会懂得一个道理：工作，是孩子必须得去干的事，玩呢，并不是非玩不可。

英国那些家财万贯的绅士，到了夏天，会每天驾着四匹马拉的马车，赶上二三十英里的路，因为他们有的是钱，所以才能享受这份特权；要是让他们给人驾车收工钱，就成了工作，那他们肯定不愿意干。”

语言能起到变革的作用。

它可以将工作中的痛苦转变为快乐或兴趣，并能够让这些变化朝着任意一个方向发展。

杰夫声称，他每次给《赫芬顿邮报》免费提交东西的时候，都要想一遍汤姆粉刷篱笆的故事。