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11 期望扭曲（第4页）

同样，低期望也会降低一段经历的乐趣。

假设我们一周后要做牙齿的根管治疗，那么，我们这周每天的心情都会被这件事影响，我们会不停地幻想各种可怕的画面，夜夜深受噩梦困扰。

然后，我们终于去做了根管治疗——很痛，我们将根管治疗这件事本身的痛苦与对根管治疗的恐惧加在了一起，虽然这听起来像是某个朋克摇滚乐队的超赞名字，但它一点都不有趣。

（只有今夜！

根管治疗的恐惧……你知道的，钻头！

）

还记得我们之前讨论的，生动形象的描述和形式是如何提升“消费体验”

的吗？期望的运作方式与此类似。

增强的期望改变了我们对体验本身的看法。

期望作为价值线索，并没有直接和我们正在购买的物品产生联系。

它并没有改变已经购买的事物，它改变的，是我们的大脑对事物的看法，于是，我们的体验也发生了改变……

期望与体验之间的联系

期望改变的，不仅是我们对事物的看法，还有事物本身的实际表现和它所带来的体验。

期望的作用实实在在地存在着，它不仅影响着我们对一段经历的准备工作，还影响了这段经历给我们带来的主观和客观上的感受。

经证明，期望可以提高事物的表现，促进消费体验，改变我们的看法，从而影响我们对事物的价值评估能力以及支付意愿。

同语言和形式一样，期望有助于我们将注意力集中在一段经历的积极或消极方面，这么一来，这些要素就被赋予了诸多分量。

不管是源自何处的期望，都有能力改变我们的现实。

文尼期望泰诺能治好他的头痛，期望特斯拉能表现优异，于是，在体验这两者的过程中，它们也的确没有让他失望。

期望卡通片足够有趣的人，会更加开怀大笑；期望政客在辩论中能够挥斥方遒的人，坚信他或她做到了；期望啤酒可能不那么好喝的人，不会像没有这种想法的人那般喜欢这种酒。

在鲁道尔夫·埃里希·拉斯培的经典名著《吹牛大王历险记》中，有一个故事，说的是传说中的英雄被困在了沼泽地里。

然后，他只是简单地拽了拽头发，就把自己和马匹从淤泥中拉了出来。

当然，从实际角度来说，这是不可能的，但吹牛大王相信这有用（他期望会有用），而这也的确生效了。

不幸的是，我们并非虚构小说中的角色，无法用期望来大幅改变自己的身体，但它还是会给我们带来一些不同。

关于期望对我们心理活动的改变表现，存在不少研究。

其中最令人惊讶、最令人不安的结果包括以下内容：

A.当你提醒女性，对方是女性时，她们就会预期自己做不好数学题，之后，在实际工作的时候，她们的表现也的确不尽如人意。

B.当你提醒亚洲女性，对方是女性时，她们就会预期自己做不好数学题，之后，在实际工作的时候，她们的表现也的确不尽如人意。

但当你提醒这些人，她们同时是亚洲人时，她们会预期自己能更好地完成数学题，之后，在实际工作的时候，她们的表现也的确令人满意。

C.如果老师预期认为，班上有些孩子学习较好，有些孩子学习较差时，每个孩子的表现都会超出或低于那些期望值。

这是因为，老师最初的期望已经决定了他或她自身的所作所为，以及孩子们对于自身表现的期望。

尽管这些研究更多地暗示了思维定式和偏见的影响，但从我们的目的来说，它们只是单纯地强调了期望的作用，以改变我们的精神面貌和能力。

值得注意的是，围绕着期望的强大作用，有越来越多跨文化行为的影响超出了我们的心智。

从奥普拉·温弗瑞“推向世界”

的请求，到“愿景板”

的传播以及精英运动员对形象化的利用以及顽固信念，人们坚信，创造期望能够带来变革。

我们不会评价这些特定行为的科学功效，但我们，即将成为世界畅销书的作者，主流电影制作人，以及推动地球上生命与和平的关键人物，也或多或少地有一些相信。

所以说，期望很重要，但它究竟源于何处呢？