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在这样的时代,金钱变得尤为显著。
它是一个数字,它清晰明了:我们可以在多个选项中一一对比,而且,以这种直观的、看似精确的方式去考虑金钱,是一件简单的事,于是我们便会过多地关注金额本身,而忽略了其他诸多方面的考虑。
为什么会这样?这源于我们对精确性的热爱。
有一种说法,对于我们的决策,特别是在涉及财务问题时,心理学通常会给你一个模糊的正确答案,而经济学则会给你一个精确的错误答案。
我们热爱精确性,包括精确性的错觉,因为它让我们觉得,我们清楚地知道自己在做什么。
特别是我们根本不知道的时候。
金钱的奇怪之处在于,尽管我们并不理解它究竟是什么,但仍旧可以用它来衡量其他事物。
不管什么时候,当我们面对一件产品或一段体验,而它附带诸多不同性能,以及一个精确且可比的属性(金钱)时,我们往往都会过于看重那个特定的属性,因为这么做很容易。
而衡量或比对诸如其中滋味、风格或是合意程度则要难得多。
于是,最后,我们执着于价格,并将其作为决策的依据方式,因为这么衡量和比较让我们感觉轻松。
人们常常表示,宁做鸡头不做凤尾,在一家企业拿着最高薪酬的员工总好过在另一家企业拿着最低薪酬的员工——即便前者薪资的绝对值还没后者高。
但如果你问他们,是愿意拿85000美元的薪酬,站在一家公司的顶端,还是愿意拿90000美元的薪酬做一个一般员工,他们往往都会选择90000的那个。
有道理吗?有。
同样的问题,如果我们换个侧重点来问,就会得到完全不同的回答。
当你问一个人是在一家公司拿着最高的薪酬85000美元更幸福,还是在另一家公司拿着不是最高的薪酬90000美元更幸福时,同样的选择,同样的参数,只不过是问题的重心转移到幸福感上,人们会说,哪怕只赚85000美元,他们也是最幸福的人。
在一般情况下,人们会如何回答这个问题,而当将问题的焦点引向幸福感时,他们又会如何回答,这两者之间的区别在于一个事实,即:在金钱面前,人们很容易陷于金钱之中。
在缺乏其他特定焦点的情况下,金钱会成为默认的唯一焦点。
即使涉及工作这类事物,即便存在许多需要考虑的其他方面,只要将金钱具体精确、便于衡量地摆在人们面前,那么,在我们做决策时,它都会迅速地占据重要的一席之地。
或者,再想想另一个稀疏平常的同类型例子——买手机时的纠结经历。
有诸多因素需要我们一一衡量:屏幕尺寸、运转速度、重量、像素、安全性、运营服务、覆盖范围。
若将以上所有因素考虑在内,你会给出怎样一个心理价位?随着产品变得越来越复杂,依靠价格选购就成了一种相对简单也更具诱惑的策略,于是,我们聚焦于价格,却在很大程度上忽略了这一决策的许多复杂面。
正如我们在探讨任意连贯性时所学到的一样,大多数人很难将某种类型的产品或体验同另一种完全不同类型的产品或体验进行比较。
也就是说,在丰田汽车、一趟度假或20顿昂贵的晚餐之中,我们并不会用到机会成本来进行对比。
我们只会在同类型的事物之间进行比较——汽车和汽车,手机和手机,电脑和电脑,商品和商品。
假如我们买了第一代苹果手机,这也是当时唯一的一款智能手机。
当时不存在其他类似的产品供我们进行对比,那么应该怎么办?(是的,当时盛行掌上电脑和黑莓手机,但苹果手机远远领先于这些产品,成为独树一帜的唯一产品类型。
)我们如何确定它是否值那个价呢?当苹果推出第一款手机时,售价为600美元。
几周后,公司将价格下调至400美元。
这么一来,便有了一种新的产品类型,人们可以将它同第一款手机进行比较——但实际上,不管是600美元还是400美元,其实都是同一种苹果手机。
一旦某个类别中存在多种产品,钱就成了一种比对这些产品的迷人方式,这么做的后果是,我们可能会过分看重价格。
我们更关注价格差异(哇,它便宜了200美元),而不是其他品质问题,并且我们依旧对机会成本视若无睹。
钱并不是唯一一种易于比较的特性。
其他特性,如果能被量化,也可以起到同样的作用。
但这些特性(如果不被量化)运用起来很困难。
衡量巧克力的美味程度或跑车的驾驶性能并不是很简单的事。
这种难度也反映了价格的强大吸引力:毕竟钱的量化、衡量和比较都很简单。
举个例子,分辨率、马力、兆赫,在被分门别类具体指定的情况下,就会更具可比性和精确性。
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